#SocialMedia บริษัท ต้องทำมากขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป

บริษัท โซเชียลมีเดียจำเป็นต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อตอบสนองต่อคำขอซึ่งทำครั้งสุดท้าย มีนาคม โดยคณะกรรมาธิการยุโรปและหน่วยงานด้านผู้บริโภคของประเทศสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎผู้บริโภคของสหภาพยุโรป

การเปลี่ยนแปลงที่ทำโดย Facebook, Twitter และ Google+ เพื่อให้ข้อกำหนดในการให้บริการสอดคล้องกับกฎการคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปได้รับการเผยแพร่แล้วในวันนี้

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคในสหภาพยุโรปมากกว่าหนึ่งในสี่พันล้านคนที่ใช้โซเชียลมีเดีย: ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปจะไม่ถูกบังคับให้สละสิทธิ์ของผู้บริโภคในสหภาพยุโรปที่บังคับเช่นสิทธิ์ในการถอนตัวจากการซื้อทางออนไลน์ พวกเขาจะสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนในยุโรปแทนที่จะอยู่ในแคลิฟอร์เนีย และแพลตฟอร์มต่างๆจะใช้ส่วนแบ่งความรับผิดชอบที่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคในสหภาพยุโรปเช่นเดียวกับผู้ให้บริการออฟไลน์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงเพียงบางส่วนเป็นไปตามข้อกำหนดภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป

Vera Jourováผู้อำนวยการด้านความยุติธรรมผู้บริโภคและความเท่าเทียมทางเพศกล่าวว่า "เนื่องจากเครือข่ายโซเชียลมีเดียถูกใช้เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาและการค้าพวกเขาจึงต้องเคารพกฎของผู้บริโภคอย่างเต็มที่ฉันยินดีที่การบังคับใช้กฎของสหภาพยุโรปเพื่อปกป้องผู้บริโภคโดยหน่วยงานระดับชาติกำลังเกิดผล เนื่องจากบาง บริษัท กำลังทำให้แพลตฟอร์มของตนปลอดภัยขึ้นสำหรับผู้บริโภคอย่างไรก็ตามเป็นที่ยอมรับไม่ได้ว่าการดำเนินการนี้ยังไม่สมบูรณ์และต้องใช้เวลานานมากสิ่งนี้ยืนยันว่าเราต้องการ 'ข้อตกลงใหม่สำหรับผู้บริโภค': ควรเคารพกฎผู้บริโภคในสหภาพยุโรป และหาก บริษัท ต่างๆไม่ปฏิบัติตามก็ควรถูกคว่ำบาตร "

แม้ว่าข้อเสนอล่าสุดของ Google จะสอดคล้องกับคำขอของหน่วยงานผู้บริโภค แต่ Facebook และที่สำคัญกว่านั้นคือ Twitter ได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญเพียงบางส่วนเกี่ยวกับความรับผิดของพวกเขาและเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการลบเนื้อหาที่เป็นไปได้หรือการยกเลิกสัญญา หน่วยงานผู้บริโภคแห่งชาติและคณะกรรมการจะตรวจสอบการดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงที่สัญญาไว้และจะใช้ประกาศและขั้นตอนการดำเนินการของ บริษัท ต่างๆ นอกจากนี้เจ้าหน้าที่อาจดำเนินการรวมถึงมาตรการบังคับใช้ในกรณีที่จำเป็น

เต็มรูปแบบ กดปล่อย, เช่นเดียวกับ a ตาราง การสรุปการเปลี่ยนแปลงหลักของ บริษัท ต่างๆสามารถดูได้ทางออนไลน์

โฆษณา

แบ่งปันบทความนี้: