การเปลี่ยนจากการสูบบุหรี่: การต่อสู้เพื่อเลิกบุหรี่ได้รับชัยชนะอย่างไร

ผู้ผลิตบุหรี่เพียงรายเดียวที่มุ่งมั่นอย่างชัดเจนที่จะทิ้งผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมไว้เบื้องหลังได้ประกาศว่าภายในปีหน้า รายได้ส่วนใหญ่จะมาจากการผลิตผลิตภัณฑ์ทางเลือกปลอดบุหรี่ ขณะนี้ PMI มีความทะเยอทะยานใหม่ที่จะทำให้บุหรี่มีแหล่งรายได้ไม่เกินหนึ่งในสามภายในสิ้นทศวรรษนี้ Nick Powell เขียน.

ความทะเยอทะยานเชิงกลยุทธ์ในการทำให้ PMI เป็นบริษัทปลอดบุหรี่ย้อนกลับไปในปี 2008 เมื่อบริษัทตระหนักว่าบริษัทมีทั้งหน้าที่และความสามารถในการช่วยให้ผู้สูบบุหรี่เลิกบุหรี่ ผลิตภัณฑ์ที่สนองความอยากนิโคตินของผู้สูบบุหรี่แต่กำจัดควันที่ทำให้เกิดโรคที่เกี่ยวข้องกับบุหรี่ส่วนใหญ่ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการกับความท้าทายด้านสาธารณสุขของยาสูบ

PMI เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในปี 2016 โดยให้คำมั่นว่าจะเลิกผลิตบุหรี่โดยสิ้นเชิงในที่สุด แน่นอนว่ารายได้จากบุหรี่เป็นเงินทุนสำหรับการวิจัยและพัฒนาทางเลือกใหม่ ผู้สูบบุหรี่คงจะเปลี่ยนมาใช้บุหรี่ยี่ห้ออื่นหาก PMI หยุดการผลิตทันที

แนวทางคือการรับรู้ถึงผลกระทบต่อสุขภาพของบุหรี่ และเช่นเดียวกับปัญหาสังคมอื่นๆ ธุรกิจก็มีบทบาทสำคัญในการแก้ปัญหา ไม่ใช่การกระทำเพื่อการกุศล แต่เป็นกรณีที่บริษัทตระหนักถึงภาระหน้าที่ของตนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ในความเป็นจริง มันเป็นหลักจริยธรรมที่ขยายไปถึงผลกระทบจากวิธีที่บริษัทผลิตผลิตภัณฑ์ของบริษัทตลอดจนผลกระทบจากสิ่งที่บริษัทผลิตด้วย ค่าตอบแทนผู้บริหาร 30% พิจารณาจากผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของ PMI

ในการนำเสนอรายงานบูรณาการเกี่ยวกับผลการดำเนินงานในปีที่แล้วที่ปารีส Miguel Coleta ผู้อำนวยการฝ่ายความยั่งยืนระดับโลกของ PMI ชี้ให้เห็นว่าเป็นข้อกำหนดของสหภาพยุโรปสำหรับบริษัทในการประเมินผลกระทบต่อสังคม

ในยุโรปนั่นหมายถึงมาตรการต่างๆ ตั้งแต่โครงการรับคืนผลิตภัณฑ์ปลอดบุหรี่เมื่อหมดอายุการใช้งาน และการรับรองการออกแบบเชิงนิเวศน์ 100% ไปจนถึงขั้นตอนเชิงบวกในการเพิ่มจำนวนผู้หญิงในบทบาทอาวุโสเป็นมากกว่าหนึ่งในสามของทั้งหมด .

โฆษณา

ทั่วโลกให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คนในห่วงโซ่อุปทาน มีการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน 10 ครั้งนับตั้งแต่ปี 2018 พร้อมระบุข้อค้นพบดังกล่าว PMI กำหนดให้เกษตรกรยาสูบที่เป็นคู่สัญญาใช้แรงงานเด็กเป็นศูนย์ - และเกษตรกร 100% ได้รับรายได้จากการดำรงชีวิต

การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนให้เป็นศูนย์ก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการลดการใช้น้ำในฟาร์มยาสูบ ยาสูบที่ซื้อ 100% ไม่มีความเสี่ยงต่อการตัดไม้ทำลายป่าในป่าธรรมชาติที่ได้รับการจัดการ และไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศทางธรรมชาติ 

อย่างไรก็ตาม Miguel Coleta แสดงให้เห็นชัดเจนว่า PMI ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผลกระทบภายนอกที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทคือผลกระทบต่อสุขภาพของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นบวกมากขึ้นเรื่อยๆ

Tommaso Di Giovanni รองประธานฝ่ายการสื่อสารระหว่างประเทศของ PMI ร่วมงานกับบริษัทมานานกว่า 20 ปี และมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่เริ่มต้น เขาบอกฉันว่าด้วยเป้าหมายที่จะให้บุหรี่กลายเป็นแหล่งรายได้น้อยกว่าครึ่งหนึ่งภายในปีหน้า “เรายังมองข้ามปี 2025 ไปสู่ปี 2030 อีกด้วย เพราะว่าเรากำลังไปถึงจุดนั้นอย่างรวดเร็ว

“เราเห็นแล้วว่าเรากำลังก้าวหน้าตามแผนของเรา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจย้ายเป้าหมายเพื่อว่าภายในปี 2030 เราต้องการที่จะมีรายได้สองในสาม ไม่ใช่ 50% แต่สองในสามของรายได้ของเรา ที่มาจากควัน- สินค้าฟรี. และเราต้องการตลาดอย่างน้อย 60 แห่งซึ่งรายได้จากผลิตภัณฑ์เหล่านั้นคิดเป็นอย่างน้อย 50%”

เขาอธิบายการลงทุนจำนวนมากในการพัฒนาการผลิตและการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ “สำหรับเรา การลงทุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและบุกเบิกนับตั้งแต่แรกเริ่มคือ Iqos ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ยาสูบแบบให้ความร้อนของเรา เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เปิดตัวรุ่นใหม่ล่าสุด Iqos Iluma ที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา ด้วยเทคโนโลยีใหม่ที่ให้ความร้อนจากด้านนอกของแท่งยาสูบที่เราตั้งชื่อว่า Terea แทนที่จะให้ความร้อนจากด้านใน การออกแบบใหม่ของผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงปัจจัยการผลิตของผู้บริโภคจะปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้บริโภค ซึ่งเราเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ยาสูบที่ได้รับความร้อนกลับไปสูบบุหรี่อีก

“ด้วย Iqos เรามาถึงจุดที่ผู้สูบบุหรี่ 28 ล้านคนยอมรับ และ 73% เลิกบุหรี่ ดังนั้นความก้าวหน้าจึงดีมาก แต่เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ปลอดบุหรี่อีกสองรายการเข้าไปในพอร์ตโฟลิโอของเรา เมื่อเราได้รับ Swedish Match 

“เรามีบุหรี่ไฟฟ้าอยู่แล้ว และตอนนี้เราก็มีถุง Snus และซองใส่แล้ว Pouches โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ชั้นนำชื่อ Zyn กำลังขายดีอย่างมากในสหรัฐอเมริกา Zyn คิดเป็น 60% ของตลาดนิโคติน ตลาดถุงบรรจุในสหรัฐอเมริกา และสวีเดนคิดเป็น 60% ของตลาดนั้นทั่วโลก

Tommaso Di Giovanni เน้นย้ำถึงความสำคัญในการมุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์โดยตรงที่ผู้สูบบุหรี่เพื่อให้พวกเขาเลิกบุหรี่ได้ และไม่ใช่เป็นวิธีการแนะนำให้คนหนุ่มสาวรู้จักกับนิโคติน เขาชี้ไปที่ข้อค้นพบของหน่วยงานสาธารณสุขของอเมริกา ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค

“สิ่งหนึ่งที่ให้กำลังใจเราเช่นกันคือการเห็นข้อมูลล่าสุดที่ออกโดย CDC ในสหรัฐอเมริกา ระบุว่าเปอร์เซ็นต์การใช้งานของเยาวชนต่ำเพียงประมาณ 1.5% เพราะเราไม่ต้องการให้เยาวชนสูบบุหรี่หรือสูบบุหรี่ ใช้ยาสูบเลย”

แม้ว่าแผนการขยายธุรกิจของ PMI จะขึ้นอยู่กับ Iqos และ Zyn เป็นหลัก แต่บริษัทก็ตั้งเป้าที่จะมีพอร์ตโฟลิโอที่สมบูรณ์ในพื้นที่ปลอดบุหรี่ สิ่งสำคัญคือต้องเสนอทางเลือกที่หลากหลายแก่ผู้บริโภคในการเลิกสูบบุหรี่ เพื่อให้ผู้สูบบุหรี่สามารถเลือกสิ่งที่เหมาะกับตนเองได้ ฉันถาม Tommaso Di Giovanni เกี่ยวกับการสูบไอ ซึ่งไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับการลงทุนสำหรับ PMI 

“มันเป็นการลงทุนที่ไม่ใหญ่โตนัก … แต่มันเป็นส่วนหนึ่งของวาระการประชุมของเรา เราเชื่อในบุหรี่ไฟฟ้าเพราะบุหรี่ไฟฟ้าเป็นทางเลือกที่ดีกว่าบุหรี่ และมีผู้บริโภคทั่วโลกที่ชื่นชอบบุหรี่ไฟฟ้ามากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ

“ในสหราชอาณาจักร ผู้คนส่วนใหญ่ที่เลิกบุหรี่ได้ทำเช่นนั้นเพราะบุหรี่ไฟฟ้า เนื่องจากในประเทศนั้นมีความชื่นชอบบุหรี่ไฟฟ้ามากกว่า เห็นได้ชัดว่าเราเสนอบุหรี่ไฟฟ้าให้กับผู้สูบบุหรี่เหล่านั้น หากคุณต้องการโน้มน้าวให้พวกเขาเลิกบุหรี่”

แน่นอนว่าเป็นตลาดที่ได้รับผลกระทบจากกฎระเบียบด้านสาธารณสุข ในบางประเทศในสหภาพยุโรป มีมุมมองที่รุนแรงว่าทางเลือกปลอดบุหรี่ทั้งหมดควรถูกห้าม หรือมีกรอบการกำกับดูแลที่เทียบเท่ากับกรอบการสูบบุหรี่ ประเทศอื่นๆ อาศัยการเก็บภาษีที่สูงเพื่อบังคับให้ผู้สูบบุหรี่เลิกบุหรี่ แม้ว่าในทางปฏิบัติ วิธีการดังกล่าวจะสร้างตลาดมืดที่เจริญรุ่งเรืองสำหรับบุหรี่ผิดกฎหมายได้

Tommaso Di Giovanni ไม่คิดว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจะดำเนินไปตามเส้นทางนั้น “ฉันหวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น เพราะมันจะเป็นความผิดพลาด เพราะทางเลือกเหล่านั้นดีกว่าบุหรี่มาก เพื่อสุขภาพของผู้สูบบุหรี่ 

“หน่วยงานของยุโรปได้สร้างแบบอย่างเชิงบวกและบุกเบิกด้วยคำสั่ง TPD2 … เพื่อควบคุมบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์ยาสูบชนิดใหม่ ตามที่พวกเขาเรียกกัน แม้กระทั่งอนุญาตให้ประเทศสมาชิกกำหนดขั้นตอนการอนุญาตได้

“ฉันหวังว่าพวกเขาจะสร้างขึ้นบนพื้นฐานที่ดีของคำสั่งปี 2014 และเราสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านสาธารณสุขของผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อสุขภาพของผู้ใหญ่ชาวยุโรปประมาณ 100 ล้านคนที่สูบบุหรี่ในประเทศสมาชิก ในเวลาเดียวกัน เราต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ไม่สูบบุหรี่จะถูกจำกัดการเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เนื่องจากพวกเขาไม่ควรใช้”

เขาเชื่ออย่างแน่วแน่ว่า PMI กำลังชนะข้อโต้แย้งเกี่ยวกับวิธีการก้าวไปสู่เป้าหมายสูงสุดของโลกที่ปราศจากบุหรี่ “คนกลุ่มนั้นซึ่งยึดถืออุดมการณ์ ยึดถือความกังขา ไม่มีส่วนร่วมในการเจรจากำลังลดลงเมื่อเวลาผ่านไป หากฉันมองย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นของการเดินทาง ก่อนที่เราจะเริ่มต้นความทะเยอทะยานในการปลอดบุหรี่ สาธารณสุขส่วนใหญ่ก็จะไม่มีส่วนร่วมกับเรา

“ตอนนี้ ฉันจะบอกว่าอย่างน้อยโลกก็แตกแยก มีผู้สนับสนุนด้านสาธารณสุข ผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุข สมาชิกในกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งมีส่วนร่วมกับเราจริงๆ เพราะพวกเขาเห็นคุณค่าของสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ 

“นี่เป็นแนวโน้มที่กำลังไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพียงแค่ดูประเทศที่ล้มล้างกฎหมายเก่าและนำกฎหมายใหม่มาบังคับใช้เพื่อส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น โดยพื้นฐานแล้วเราเริ่มต้นด้วยประเทศเดียว นั่นคือสหรัฐอเมริกา ตอนนี้ฉันคงบอกชื่อประเทศได้ 20 ประเทศที่เปลี่ยนแปลงกฎหมายไปในทิศทางที่ก้าวหน้า 

“มันเป็นแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปด้วยเหตุผลง่ายๆ ข้อเดียว ทางเลือกเหล่านั้นดีกว่าอย่างชัดเจน และท้ายที่สุดก็ต้องอาศัยเหตุผลเป็นหลัก”

แบ่งปันบทความนี้: