การคุ้มครองผู้บริโภคและสังคมรวม: พันธกิจที่เป็นไปไม่ได้ในช่วงเวลาของวิกฤต?

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2014 วันผู้บริโภคยุโรปได้แสดงความชัดเจนว่าวิกฤตนี้ไม่สามารถเป็นข้ออ้างในการทิ้งสิทธิของผู้บริโภคและฝ่าฝืนกฎหมายได้ จัดโดยคณะกรรมการเศรษฐกิจและสังคมแห่งยุโรป (EESC)¹ และศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคของกรีก (KEPKA) ในเทสซาโลนิกิการประชุมได้รวบรวมผู้กำหนดนโยบายและผู้บริโภคจากประเทศสมาชิกเพื่อหารือเกี่ยวกับวิกฤตการณ์ในปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภค

เมื่อการเลือกตั้งรัฐสภายุโรปและการต่ออายุคณะกรรมาธิการยุโรปใกล้เข้ามาวันผู้บริโภคยุโรปเรียกร้องให้ดำเนินการ: วิกฤตการณ์ทางการเงินที่ผ่านมาทำให้ผู้บริโภคต้องต่อสู้กับสภาพสังคมที่ทำให้อำนาจการซื้อลดลงและส่งผลให้เศรษฐกิจไม่ฟื้นตัว สิทธิของผู้บริโภคไม่สามารถถูกทำให้เป็นชายขอบได้

การคุ้มครองผู้บริโภคที่เสี่ยงภัย

ภาคส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภคมักเป็นปัญหามากที่สุดซึ่งค่าใช้จ่ายสูงขึ้น การเปิดเสรีทางการตลาด (เช่นในภาคพลังงานการสื่อสารหรือบริการทางการเงิน) มักนำไปสู่การมีผู้ขายน้อยรายที่มีอำนาจมากขึ้นและตลาดที่กระจุกตัว มากกว่าที่เคยผู้บริโภคต้องการการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจากความล้มเหลวของตลาดและการทุจริตต่อหน้าที่ทางธุรกิจ

“ ในช่วงเวลาเช่นนี้ผู้บริโภคควรเป็นหัวใจสำคัญของการฟื้นตัว เราต้องแน่ใจว่าพวกเขาไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบและได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ยิ่งไปกว่านี้ด้วยการช่วยเหลือผู้บริโภคทำให้เราสามารถกำหนดนโยบายผู้บริโภคให้เป็นนโยบายในการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจได้” Neven Mimica กรรมาธิการนโยบายผู้บริโภคแห่งยุโรปกล่าว

สิทธิผู้บริโภคในช่วงวิกฤตในช่วงวิกฤต

ในช่วงวิกฤตผู้บริโภคยังคงมีสิทธิ สิทธิเหล่านี้มีผลผูกพันตามกฎหมาย แม้แต่วิกฤตที่ยืดเยื้อก็ไม่สามารถใช้เป็นข้ออ้างในการขาดการบังคับใช้ สหภาพยุโรปมีกฎหมายมากมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคอยู่แล้ว แต่กฎหมายของสหภาพยุโรปมีผลบังคับใช้ในระดับประเทศเท่านั้น

โฆษณา

"วิกฤตเศรษฐกิจความยากจนและการลดลงของการบริโภคที่ได้สร้างขึ้นพร้อมกับมาตรการเข้มงวดที่กำหนดในหลายประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปได้ทำลายสิทธิของผู้บริโภคนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตและไม่เป็นภาระต่อความสามารถในการแข่งขันของยุโรป เศรษฐกิจและผู้กำหนดนโยบายจะต้องมองว่าเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนสำคัญของการฟื้นตัวของเศรษฐกิจในสหภาพยุโรป” KEPKA SEcretary-General และ EESC ระบุ อีวานเกเลีย เคเคเลกิ.

การเป็นหนี้เกินตัวและการกีดกันทางการเงิน

ก่อนที่จะเกิดวิกฤตการให้กู้ยืมเพื่อการล่าสัตว์แนวทางปฏิบัติของผู้ติดตามหนี้ที่อุกอาจผลิตภัณฑ์การลงทุนที่มีความเสี่ยงและค่าธรรมเนียมที่ซ่อนเร้นหรือซับซ้อนมากเป็นแนวทางปฏิบัติตามปกติ นับตั้งแต่เกิดวิกฤตขึ้นผู้บริโภคถูกทิ้งให้อยู่กับความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของเงินกู้การออมและเงินบำนาญของพวกเขา วิกฤตนี้ทำให้กลุ่มคนยากจนที่มีปัญหาหนี้สินขยายตัวมากขึ้น

“ ผู้คนต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมการบริโภค การศึกษาทางการเงินสามารถช่วยให้พวกเขาบริหารงบประมาณได้อย่างเหมาะสมและป้องกันการก่อหนี้เกินตัว แต่การต่อสู้กับการก่อหนี้เกินตัวและการกีดกันทางการเงินยังต้องใช้พฤติกรรมที่มีความรับผิดชอบในส่วนของมืออาชีพเกี่ยวกับทั้งผลิตภัณฑ์และการโฆษณาของพวกเขารวมถึงคำแนะนำและคำอธิบายที่พวกเขาให้กับผู้บริโภค” กล่าว Martin Sieckerประธานแผนก INT ที่ EESC

แบ่งปันบทความนี้: