คณะกรรมการได้นำเสนอแผนที่ถนนสำหรับการกรอกข้อมูลตลาดเดียวสำหรับการจัดส่งพัสดุ

เทศกาลคริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนมากขึ้นกว่าปกติมีการส่งพัสดุและตลาดการส่งมอบจะถูกนำไปทดสอบ คณะกรรมการได้นำมาใช้ในวันนี้การสื่อสารเกี่ยวกับการดำเนินตลาดเดียวสำหรับการจัดส่งพัสดุเพื่อเพิ่ม E-commerce ในสหภาพยุโรปและเพื่อให้มั่นใจว่า E-ร้านค้าปลีกและผู้บริโภคมีการเข้าถึงบริการจัดส่งพัสดุที่ราคาไม่แพงและมีคุณภาพสูง

การสื่อสารดังกล่าวเป็นการติดตามผล Green Paper ของปีที่แล้วเกี่ยวกับตลาดการจัดส่งพัสดุแบบบูรณาการ (IP / ฮิต / ฮิต) มันสร้างผลของการให้คำปรึกษากระดาษสีเขียวและการทำงานที่ดำเนินการเพื่อให้ห่างไกลจากสำนักงานคณะกรรมการและผู้มีส่วนได้เสียและชุดออกดำเนินการต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาการส่งมอบและความท้าทายที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภคและร้านค้าปลีก e- ในสหภาพยุโรป

มิเชลบาร์เนียร์ผู้บัญชาการตลาดและบริการภายในกล่าวว่า“ ตลาดการจัดส่งพัสดุที่ขับเคลื่อนด้วยอีคอมเมิร์ซนั้นมีลักษณะการเติบโตและนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว แต่ยังมีสัญญาณของความล้มเหลวของตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการจัดส่งข้ามพรมแดนดังนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม จัดหาผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคด้วยบริการจัดส่งพัสดุที่มีคุณภาพสูงเข้าถึงได้และราคาไม่แพงโดยคำนึงถึงความต้องการของ SMEs และภูมิภาคที่ก้าวหน้าน้อยกว่าหรือเข้าถึงได้อุตสาหกรรมนี้เป็นผู้นำในความพยายาม แต่เราคาดว่าจะได้ผลลัพธ์ในไม่ช้าและจะตามมา เพื่อให้เป็นไปตามคำมั่นสัญญา "

องค์ประกอบหลักของแผนที่ถนน

การสื่อสารกำหนดประเด็นที่เกี่ยวกับสัดส่วนการถือหุ้น (สมบูรณ์) ตลาดสำหรับการจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนและความท้าทายที่มีประสบการณ์โดยผู้บริโภค e-ร้านค้าปลีกและผู้ประกอบการส่งมอบ มันแสดงสามวัตถุประสงค์หลักที่คณะกรรมาธิการมีจุดมุ่งหมายที่จะประสบความสำเร็จในพื้นที่นี้และแอตทริบิวต์งานที่เฉพาะเจาะจงและบทบาทการมีส่วนได้เสียต่างๆเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว

• เพิ่มความโปร่งใสและข้อมูล: (i) โดยเรียกร้องให้มีแพลตฟอร์มเฉพาะ (พอร์ทัลเว็บ) และเครื่องมือเปรียบเทียบเว็บ (ii) โดยการส่งเสริมให้มีจรรยาบรรณสมัครใจหรือหลักปฏิบัติที่ดี (iii) เรียกเก็บข้อมูลตลาดที่เกี่ยวข้องกับการไหลพัสดุภายในประเทศและข้ามพรมแดน
• ความพร้อมในการปรับปรุงคุณภาพและความสามารถในการจ่ายของการแก้ปัญหาการส่งมอบ: ผ่านการสำรวจและการพัฒนาโซลูชั่นที่ดีกว่าระบบข้อมูลการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อเปิดให้อนุญาตให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอำนวยความสะดวกในการติดตามและการติดตามและการติดฉลากและให้ผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ
• ปรับปรุงการจัดการและแก้ไขกลไกการร้องเรียนสำหรับผู้บริโภค: ผู้ประกอบการจัดส่ง E-ร้านค้าปลีกและสมาคมผู้บริโภคควรจะร่วมกันตรวจสอบให้แน่ใจดีกว่าความร่วมมือเกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียนและระบบการคุ้มครองผู้บริโภคด้วย

คณะกรรมาธิการจะอำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานร่วมกันนี้ผ่านทางเวทีและการประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะและจะติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด จะใช้เวลาเก็บสะสมหลังจาก 18 เดือนเพื่อประเมินว่าจำเป็นต้องใช้มาตรการเพิ่มเติมหรือไม่

พื้นหลัง

โฆษณา

โรดแมปนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานต่อเนื่องของคณะกรรมาธิการในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักของยุโรปที่เจริญรุ่งเรืองและมีการแข่งขันสูงโดยมีศักยภาพสำคัญในการเอื้อต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและการจ้างงาน

การสื่อสารของคณะกรรมาธิการยุโรปใน e-Commerce (ดู IP / ฮิต / ฮิต) ร่วมกับโครงการริเริ่มอื่น ๆ ของสหภาพยุโรประบุว่าการจัดส่งสินค้าทางกายภาพที่สั่งซื้อทางออนไลน์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ บริการจัดส่งสินค้าที่นำเสนอโดยผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์เป็นปัจจัยพื้นฐานอย่างหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ปัจจุบันปัญหาการจัดส่งและการคืนสินค้าเป็นปัญหาอันดับต้น ๆ ของทั้งผู้ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ในสหภาพยุโรป หลังจากการใช้ Green Paper ของคณะกรรมาธิการเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2012 เรื่อง 'ตลาดการจัดส่งพัสดุแบบบูรณาการสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในสหภาพยุโรป' ได้เกิดฉันทามติอย่างกว้างขวางในทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งในประเด็นและความท้าทายที่ระบุและใน จำเป็นเร่งด่วนในการจัดการกับพวกเขา

ผู้ประกอบการจัดส่ง E-ค้าปลีกและองค์กรผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการอภิปรายที่สร้างสรรค์ในการประชุมเฉพาะต่างๆและเวทีอื่น ๆ ผู้ประกอบการหลายคนได้เริ่มต้นในการพัฒนาโซลูชั่นที่ดีกว่าอาจจะสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าของพวกเขา ผ่าน Roadmap นี้ให้คณะกรรมการมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มั่นใจว่าการปรับปรุงที่มีตัวตนจะทำอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ระบบการจัดส่งมีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพดีสหภาพยุโรปทั้งจะส่งผลโดยตรงกับศักยภาพมหาศาลของ e-Commerce สำหรับการส่งเสริมการเจริญเติบโตและการสร้างงาน

ดูสิ่งนี้ด้วย MEMO / ฮิต / ฮิต.

ข้อมูลเพิ่มเติม

เชื่อมโยงไปยังแผนงาน

เชื่อมโยงไปยังกระดาษสีเขียวและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการไปรษณีย์

แบ่งปันบทความนี้: