อนาคตของการทำงานเทียบกับสุขภาพจิตและคุณภาพงาน

การศึกษาใหม่ชี้ว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทำให้เวลาทำงาน 'ถูกทำให้เป็นอะตอม' และ 'ถูกเว้นวรรค' มากขึ้น

งานวิจัยใหม่ – ดำเนินการโดย ETUI สำหรับ EU27 และใช้ดัชนีคุณภาพงานของยุโรป – ให้ความกระจ่างใหม่เกี่ยวกับความเสี่ยงต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคนงานที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสถานที่ทำงานให้เป็นดิจิทัล การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าผลกระทบของระบบคอมพิวเตอร์ในการทำงานรวมถึงจังหวะการทำงานที่คาดเดาไม่ได้ วุ่นวาย และเข้มข้นมากขึ้น เช่นเดียวกับการรุกล้ำงานที่ได้รับค่าจ้างเกินขอบเขต ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานขึ้น และความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ย่ำแย่ นอกจากนี้ยังสำรวจความแตกต่างในแง่ของความต้องการงานและทรัพยากรระหว่างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบดิจิทัลและไม่ใช่ดิจิทัลในงานที่คล้ายกัน

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงานในปัจจุบันในสังคมที่พัฒนาแล้ว เนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทัลได้แทรกซึมเข้าไปในงานมากขึ้นในทุกภาคส่วนและอาชีพ มีความเห็นพ้องต้องกันมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อโครงสร้างการจ้างงาน แต่อะไรคือผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลต่อคุณภาพของงานและประสบการณ์ของพนักงานในที่ทำงาน? การปฏิวัติทางดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับกระบวนการเชิงบวกต่างๆ เช่น การยกระดับทักษะของคนงาน หรือการปลดปล่อยพวกเขาจากงานธรรมดา อันตราย หรืองานที่ไม่พึงประสงค์ แต่งานวิจัยที่เพิ่งเปิดตัวนี้เผยให้เห็นอีกแง่มุมหนึ่งของการปฏิวัติ

Agnieszka Piasna นักวิจัยอาวุโสของ ETUI และผู้เขียนรายงานวิจัยนี้ กล่าวว่า "ผลลัพธ์เผยให้เห็นถึงผลกระทบที่พลิกผันของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลต่อองค์ประกอบต่างๆ ขององค์กรในการทำงาน โดยที่สำคัญที่สุดคือเวลาทำงาน" 'ในขณะที่ระบบคอมพิวเตอร์มีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผู้คนทำในที่ทำงานมากขึ้น เวลาทำงานก็ "กระจัดกระจาย" และ "ถูกเว้นวรรค" มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเป็นเรื่องที่คาดเดาไม่ได้ วุ่นวาย และเข้มข้นมากขึ้น ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถลดจำนวนชั่วโมงการทำงานที่ได้รับค่าจ้าง และเชื่อมโยงปริมาณงานเข้ากับระดับการรับพนักงานอย่างแน่นหนา ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ค่าจ้างของพนักงานลดลง พนักงานอยู่ในคิวและรับประกันความน่าเชื่อถือของอุปทานแรงงานโดยการขยายความพร้อมของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนงานทุ่มเทเวลาในการทำงานมากกว่าที่พวกเขาได้รับค่าจ้าง'

การค้นพบนี้ท้าทายมุมมองที่ว่าโดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะนำไปสู่ความเป็นอิสระของพนักงานมากขึ้น และแสดงให้เห็นว่าดุลยพินิจของพนักงานที่เพิ่มขึ้นนั้นเป็นผลมาจากปัจจัยด้านองค์ประกอบมากกว่าผลกระทบโดยตรงของเทคโนโลยีต่องานของพวกเขา เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่งว่าฟรีแลนซ์ซึ่งถือว่าเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างเปราะบางในแง่ของการคุ้มครองและการเข้าถึงสิทธิของคนงานมีน้อย และผู้ที่มีความเสี่ยงเป็นพิเศษในการทำงานกับเทคโนโลยีใหม่ๆ กำลังประสบกับการสูญเสียอิสรภาพอันเป็นผลจากการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล . สิ่งนี้สอดคล้องกับสิ่งที่สังเกตได้ในเศรษฐกิจแพลตฟอร์มและงานออนไลน์

การศึกษายังแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างการรุกล้ำของระบบคอมพิวเตอร์ในที่ทำงานกับทรัพยากรของคนงานและอำนาจการต่อรอง ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเกี่ยวข้องกับความมั่นคงทางรายได้ที่มากขึ้น (วัดจากความสามารถในการคาดการณ์รายได้) และโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็มีความมั่นคงในการทำงานน้อยลง

พื้นหลัง

โฆษณา

การศึกษา ETUI ใหม่นี้อิงตามข้อมูลเปรียบเทียบข้ามประเทศสำหรับประเทศสมาชิก EU27 ทั้งหมด (จาก European Working Conditions Telephone Survey, EWCTS) เพื่อระบุและวัดผลกระทบของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลต่อเวลาทำงาน ความเข้มข้นของงาน ความต้องการงานและทรัพยากร

แบ่งปันบทความนี้: