สหภาพยุโรปใกล้ชิดกับการเปิดใช้งาน # ผู้บริโภคเพื่อปกป้องสิทธิของพวกเขาโดยรวม

"ตลาดเดียวจะตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดก็ต่อเมื่อผู้บริโภคในสหภาพยุโรปสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงเพื่อบังคับใช้สิทธิของตนในทุกรัฐสมาชิก ข้อความที่ตกลงกันในวันนี้ช่วยให้ผู้บริโภคมีเครื่องมือดังกล่าวในขณะเดียวกันก็ปกป้องผู้ค้าจากการดำเนินคดีที่ไม่เหมาะสมด้วย "

Timo Harakka รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการจ้างงานชาวฟินแลนด์

ร่างคำสั่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวางระบบเกี่ยวกับการดำเนินการของตัวแทนเพื่อปกป้องผลประโยชน์ส่วนรวมของผู้บริโภคจากการละเมิดกฎหมายของสหภาพในทุกรัฐสมาชิก ระบบจะครอบคลุมการดำเนินการทั้งคำสั่งห้ามและการแก้ไข คำสั่งดังกล่าวเสนอโดยคณะกรรมาธิการในเดือนเมษายน 2018 โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ 'ข้อตกลงใหม่สำหรับผู้บริโภค' ของคณะกรรมาธิการซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่ากฎระเบียบที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป

คำสั่งนี้ให้อำนาจแก่หน่วยงานที่มีคุณสมบัติเช่นองค์กรผู้บริโภคในการแสวงหานอกเหนือจากคำสั่งห้ามแล้วมาตรการแก้ไขรวมถึงการชดเชยหรือการทดแทนในนามของกลุ่มผู้บริโภคที่ได้รับอันตรายจากผู้ค้าโดยละเมิดกฎหมายของสหภาพยุโรป การกระทำที่กำหนดไว้ในภาคผนวกของคำสั่ง การกระทำทางกฎหมายเหล่านี้สะท้อนถึงพัฒนาการล่าสุดในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคดำเนินธุรกิจในตลาดดิจิทัลที่กว้างขึ้นและเพิ่มมากขึ้นการได้รับการคุ้มครองผู้บริโภคในระดับสูงจึงกำหนดให้ครอบคลุมด้านต่างๆเช่นบริการทางการเงินการเดินทางและการท่องเที่ยวพลังงานโทรคมนาคมและการคุ้มครองข้อมูลนอกเหนือจากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคทั่วไป

เท่าที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับหน่วยงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสภาจะแยกความแตกต่างระหว่างหน่วยงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่มีสิทธิ์ในการดำเนินการของตัวแทนในประเทศและผู้ที่มีสิทธิ์ดำเนินการกับตัวแทนข้ามพรมแดน อดีตจะต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในกฎหมายของประเทศสมาชิกที่กำหนดในขณะที่อย่างหลังจะต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ที่สอดคล้องกันที่กำหนดไว้ในคำสั่ง

ประเทศสมาชิกจะต้องมีอิสระในการเลือกระหว่างระบบเลือกเข้าและระบบเลือกไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการของตัวแทนเพื่อแก้ไข ในระบบเลือกใช้ผู้บริโภคจะต้องแสดงความปรารถนาที่จะให้ตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการของตัวแทนโดยเฉพาะ ในระบบการเลือกไม่รับผู้บริโภคที่ไม่ต้องการเป็นตัวแทนจากหน่วยงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการของตัวแทนเฉพาะจะต้องแถลงถึงผลกระทบ

คำตัดสินของศาลหรือการบริหารขั้นสุดท้ายที่ก่อให้เกิดการละเมิดที่ทำร้ายผลประโยชน์ส่วนรวมของผู้บริโภคจะสามารถใช้เป็นหลักฐานการมีอยู่ของการละเมิดนั้นเพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินการแก้ไขอื่น ๆ กับผู้ค้ารายเดียวกันสำหรับการละเมิดเดียวกัน

โฆษณา

ประเทศสมาชิกจะมีเวลา 30 เดือนนับจากที่คำสั่งมีผลบังคับใช้ในการเปลี่ยนเป็นกฎหมายของประเทศและอีก 12 เดือนในการเริ่มใช้บทบัญญัติเหล่านี้

คำสั่งจะนำไปใช้กับการกระทำของตัวแทนหลังจากวันที่สมัคร

ขั้นตอนถัดไป

บนพื้นฐานของข้อความที่ตกลงกันสภาจะเริ่มการเจรจากับรัฐสภายุโรปโดยมีจุดประสงค์เพื่อสำรวจความเป็นไปได้ของข้อตกลงสำหรับการนำคำสั่งไปใช้อย่างรวดเร็วในการอ่านครั้งที่สอง ("ข้อตกลงการอ่านครั้งที่สอง")

• ร่างคำสั่งเกี่ยวกับการกระทำของตัวแทน

ไปที่หน้าการประชุม

แบ่งปันบทความนี้: