ในตอนท้ายของ #RoamingCharges สำหรับการเดินทางในสหภาพยุโรปใน 2017

1 บริการข้ามแดนอัตโนมัติในสหภาพยุโรป

วิธีการที่ไม่ใช้บริการโรมมิ่งในการทำงานในสหภาพยุโรปหรือไม่

เมื่อคุณเดินทางไปต่างประเทศและโทรศัพท์ส่งข้อความหรือท่องออนไลน์ด้วยโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์โดยใช้ซิมการ์ดของประเทศบ้านเกิดแสดงว่าคุณกำลังโรมมิ่ง ผู้ให้บริการของคุณในประเทศบ้านเกิดของคุณจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการในต่างประเทศสำหรับการใช้เครือข่ายของตน ราคาที่จ่ายระหว่างผู้ประกอบการเรียกว่าราคาโรมมิ่งขายส่ง เป็นต้นทุนของผู้ประกอบการในประเทศบ้านเกิดดังนั้นจึงส่งผลกระทบต่อการเรียกเก็บเงินขั้นสุดท้ายของผู้บริโภค นี่คือเหตุผลที่คณะกรรมาธิการพยายาม จำกัด ราคาขายส่งโรมมิ่งในสหภาพยุโรปควบคู่ไปกับการทำงานเพื่อ จำกัด ราคาขายปลีกที่ผู้บริโภคจ่ายโดยตรง

อะไรคือราคาในประเทศที่แตกต่างกันสำหรับการให้บริการมือถือทั่วสหภาพยุโรปหรือไม่

ยุโรปมีนิสัยการเดินทางที่แตกต่างกันทั่วสหภาพยุโรป, และยังมีค่าใช้จ่ายในเครือข่ายที่แตกต่างกันในประเทศที่เข้ามาเยี่ยมชม ที่ผ่านมาการศึกษาของคณะกรรมาธิการยุโรป นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอการค้าปลีกของผู้บริโภคที่แตกต่างกันระหว่างประเทศสมาชิก ยกตัวอย่างเช่นใน 2016 ข้อเสนอที่ถูกที่สุดรายเดือนที่นำเสนอ 1GB ข้อมูล 600 นาทีของการโทรและ SMS 225 ตั้งแต่€ 60 ในฮังการีถึง€ 8 ในเอสโตเนีย (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม. ภาษีมูลค่าเพิ่มและเงินอุดหนุนมาร์ทโฟน)

2 การกระทำของสหภาพยุโรปกับค่าบริการโรมมิ่ง

ตั้งแต่ปี 2007 คณะกรรมาธิการยุโรปได้ดำเนินการเพื่อลดราคาโรมมิ่งของผู้บริโภคได้สำเร็จ สิ่งนี้ได้เปลี่ยนนิสัยของชาวยุโรปจำนวนมากที่ก่อนหน้านี้เคยปิดโทรศัพท์มือถือขณะเดินทาง ในปี 2013 คณะกรรมาธิการยุโรปได้เสนอกฎหมายเพื่อยุติการเรียกเก็บค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติสำหรับผู้ที่เดินทางในสหภาพยุโรปเป็นระยะ ในเดือนตุลาคม 2015 รัฐสภายุโรปและคณะมนตรีเห็นพ้องกันว่าควรมีขึ้นในวันที่ 15 มิถุนายน 2017 (ดู รายละเอียด).

โฆษณา

ในฐานะของ 15 มิถุนายน 2017 คุณจะสามารถใช้อุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อเดินทางในสหภาพยุโรปจ่ายราคาเดียวกับที่บ้านเช่นการ เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้านขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม. ตัวอย่างเช่นถ้าคุณจ่ายสำหรับแพคเกจรายเดือนนาที, SMS และข้อมูลในประเทศของคุณโทรใด ๆ SMS และเซสชั่นข้อมูลที่คุณทำในขณะที่เดินทางไปต่างประเทศในสหภาพยุโรปจะถูกหักจากปริมาณที่เป็นถ้าคุณอยู่ที่บ้านด้วย ไม่มีค่าใช้จ่ายพิเศษ

สิ่งที่ได้รับลดลงแตกต่างกันในการโรมมิ่งราคา?

• ตั้งแต่ปี 2007 สหภาพยุโรปประสบความสำเร็จในการลดราคาขายปลีกสำหรับการโทรถึง 92%[1]
• ตั้งแต่ปี 2009 สหภาพยุโรปประสบความสำเร็จในการลดราคาขายปลีกผ่าน SMS ถึง 92%[2]
• ขณะนี้การโรมมิ่งข้อมูลมีราคาถูกลงถึง 96% เมื่อเทียบกับปี 2012 เมื่อราคาขายปลีกในสหภาพยุโรปเริ่มใช้กับการโรมมิ่งข้อมูล[3]
• ระหว่าง 2008 2015 และปริมาณของบริการโรมมิ่งข้อมูลที่ได้รับคูณด้วยมากกว่า 100

 

ภาษีข้ามแดนอัตโนมัติควบคุม 2007 - 2016
(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม€. รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
	VoiceCall ทำ	VoiceCall ได้รับ	SMS	ข้อมูล	ข้อมูล
				ขายส่ง	ขายปลีก
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	ราคาในประเทศ + ถึง 0,05	0,0114	ราคาในประเทศ + ถึง 0,02	0,05	ราคาในประเทศ + ถึง 0,05

 

มาตรการอะไรที่มีความจำเป็นที่จะจบค่าบริการโรมมิ่ง?

เมื่อเห็นพ้อง เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้าน กลไกรัฐสภายุโรปและคณะมนตรีถามคณะกรรมการเพื่อการพัฒนาจำนวนของมาตรการสนับสนุนเพื่อให้งานนี้ในการปฏิบัติ:

- ข้อเสนอทางกฎหมายภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2016 เพื่อปฏิรูป ตลาดขายส่งบริการข้ามแดนอัตโนมัติราคาสูงสุดที่ผู้ประกอบการเรียกเก็บเงินจากแต่ละอื่น ๆ สำหรับการใช้งานของเครือข่ายของพวกเขาโดยการโรมมิ่งลูกค้า ต่อไปนี้ข้อเสนอที่ทำโดยคณะกรรมาธิการรัฐสภายุโรปและประเทศสมาชิกบรรลุข้อตกลงใน 31 2017 มกราคมที่จะตั้งภายหลังหมวกโรมมิ่งขายส่ง:

• € 0.032 ต่อนาทีของสายเสียงเป็นของ 15 2017 มิถุนายน
• € 0.01 ต่อ SMS เป็นของ 15 2017 มิถุนายน
• ขั้นตอนโดยการลดขั้นตอนในช่วงหลายปี 5 สำหรับหมวกข้อมูลลดลงจาก€ 7.7 / GB (ใน 15 มิถุนายน 2017) เพื่อ€ 6 / GB (01 / 01 / 2018) € 4.5 / GB (01 / 01 / 2019) € 3.5 / GB (01 / 01 / 2020) € 3 / GB (01 / 01 / 2021) และ€ 2.5 / GB (01 / 01 / 2022)

- กฎเกี่ยวกับ 'ใช้งานที่เหมาะสมมาตรการที่ผู้ให้บริการสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้งานระบบในทางที่ผิดเช่นการขายซิมการ์ดราคาต่ำอย่างเป็นระบบเพื่อใช้งานถาวรในประเทศอื่น ๆ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสมดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบต่อผู้บริโภคในตลาดภายในประเทศ

- อ ระบบความเลวที่โดดเด่นและชั่วคราว สำหรับผู้ประกอบการที่จะนำมาใช้เฉพาะ ถ้าได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลของชาติภายใต้สถานการณ์ที่เข้มงวดเมื่อสิ้นสุดของค่าใช้จ่ายในการตลาดที่เฉพาะเจาะจงโรมมิ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของราคาในประเทศสำหรับลูกค้าของผู้ประกอบการ ความเลวนี้เท่านั้นที่สามารถได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลของชาติถ้าสูญเสียโรมมิ่งค้าปลีกของผู้ประกอบการจะเทียบเท่ากับ 3% หรือมากกว่าของอัตรากำไรบริการโทรศัพท์มือถือของตน

3 ในตอนท้ายของค่าบริการโรมมิ่งสำหรับทุกยุโรปเดินทางในสหภาพยุโรป

วิธีการสิ้นสุดของค่าบริการโรมมิ่งจะทำงานอย่างไร

ประกอบการมือถือมีให้บริการโรมมิ่งของพวกเขาที่ราคาในประเทศให้กับผู้บริโภคที่ อย่างใดอย่างหนึ่งตามปกติอาศัยอยู่ในหรือมีการเชื่อมโยงที่มั่นคงให้กับประเทศสมาชิกของผู้ประกอบการในขณะที่ลูกค้าเหล่านี้จะเป็นระยะการเดินทางในสหภาพยุโรป หากจำเป็นให้ผู้ประกอบการสามารถขอให้ลูกค้าของพวกเขาแสดงหลักฐานการอยู่อาศัยหรือการเชื่อมโยงที่มีเสถียรภาพดังกล่าวไปยังประเทศสมาชิกในคำถาม

ผู้ให้บริการโรมมิ่งอาจใช้ธรรมสมเหตุสมผลและสัดส่วนกลไกการควบคุมตามตัวชี้วัดวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความเสี่ยงของการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือผิดปกติของ เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้าน เกินระยะการเดินทาง

ใครจะเป็นผู้ได้รับการคุ้มครอง?

กฎฉบับร่างจะเปิดใช้งานนักเดินทางชาวยุโรปทุกคนที่ใช้ซิมการ์ดซึ่งอนุญาตให้ใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติจากประเทศสมาชิกที่พวกเขาอาศัยอยู่หรือที่พวกเขามี "ลิงก์ที่มั่นคง" ใช้โทรศัพท์มือถือของตนในประเทศอื่น ๆ ในสหภาพยุโรปได้เช่นเดียวกับที่ทำที่ บ้าน. ตัวอย่างของ 'การเชื่อมโยงที่มั่นคง' กับประเทศที่ทำงานหรือการศึกษา ได้แก่ ผู้เดินทางข้ามพรมแดนและคนงานที่โพสต์

ฉันจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อตะลอนเช่นเดียวกับที่บ้าน?

ไม่มีการลงทะเบียนอย่างเป็นทางการจะต้องได้รับประโยชน์จาก เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้าน. ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2017 เป็นต้นไปควรรวมไว้โดยค่าเริ่มต้นในสัญญามือถือของลูกค้าทั้งหมดที่ผู้ให้บริการให้บริการโรมมิ่ง ผู้ประกอบการอาจขอให้ผู้บริโภคแสดงหลักฐานว่า บ้าน (ที่อยู่อาศัย) อยู่ในสถานะสมาชิกของผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือ

ผู้บริโภคยังอาจพิสูจน์ การเชื่อมโยงที่มีเสถียรภาพ ผูกพันการปรากฏตัวบ่อยและมีความสำคัญในอาณาเขตของรัฐสมาชิกของผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือเช่นการจ้างงานหรือความสัมพันธ์ต่อไปหลักสูตรที่เกิดขึ้นที่มหาวิทยาลัย

วิธีการจะข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการคุ้มครอง?

โรมมิ่งกฎการใช้งานธรรมอย่างชัดเจนต้องใช้ผู้ให้บริการโรมมิ่งเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คณะกรรมการได้มีการพิจารณาข้อมูลการคุ้มครองหัวหน้ายุโรปและได้นำความคิดเห็นของเขาเข้าบัญชี ผู้ประกอบการสามารถใช้ข้อมูลที่พวกเขาอยู่แล้วรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินในการตรวจสอบสิ่งที่ขอบเขตลูกค้าจะใช้บริการโทรศัพท์มือถือและข้อมูลในต่างประเทศเมื่อเทียบกับการบริโภคของพวกเขาที่บ้าน

ยุโรปจะยังคงสามารถที่จะซื้อซิมการ์ดที่แตกต่างกันในประเทศสมาชิกที่แตกต่างกัน?

ใช่. พลเมืองของสหภาพยุโรปยังคงสามารถซื้อซิมการ์ดอื่น ๆ ในรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปและเกลียวคลื่นและเรียกภาษีที่ท้องถิ่นหรือเดินเตร่กับการ์ดที่ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจจะไม่สามารถที่จะได้รับประโยชน์จาก เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้าน ถ้าพวกเขาไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศที่พวกเขาซื้อบัตรหรือถ้าพวกเขาไม่ได้มีการเชื่อมโยงผูกพันมั่นคงปรากฏตัวบ่อยและมีความสำคัญในประเทศนี้

บทบาทของหน่วยงานกำกับดูแลแห่งชาติจะเป็นอย่างไร?

ในฐานะที่เป็นภายใต้กฎระเบียบโรมมิ่งที่มีอยู่หน่วยงานกำกับดูแลของชาติจะตรวจสอบและตรวจสอบว่าผู้ประกอบการมือถือปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่และดำเนินการที่ไม่ได้เป็นกรณีที่

มีการกำกับดูแลการป้องกันใด ๆ

ป้องกันการล่วงละเมิดอยู่บนพื้นฐานของหลักการที่ชัดเจนและรวมถึงตัวชี้วัดและเครื่องมือที่มีความเหมาะสมไม่เลือกปฏิบัติโปร่งใสและความเป็นส่วนตัวเคารพ เพื่อที่จะตรวจสอบการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่มีศักยภาพผู้ให้บริการโรมมิ่งอาจจะดำเนินการตรวจสอบของรูปแบบการใช้งานของลูกค้าทั้งในประเทศสมาชิกของตัวเองและในประเทศสมาชิกอื่น ๆ (กลไกการควบคุม) นี้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ประกอบการได้ใช้เพื่อเรียกเก็บเงินลูกค้าของพวกเขาขึ้นอยู่กับการต่อไปนี้อย่างชัดเจนและโปร่งใส อินดิเคเตอร์:

• แลกเปลี่ยนโรมมิ่ง การบริโภค มากกว่าการบริโภคภายในประเทศ AND แพร่หลาย การมี ในประเทศสมาชิกอื่น ๆ ของสหภาพยุโรปเหนือสถานะภายในประเทศ (ล็อกออนเข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการโรมมิ่ง) ในช่วงระยะเวลาอย่างน้อยสี่เดือน;
• ไม่มีการใช้งานที่ยาวนานของซิมการ์ดที่กำหนดเกี่ยวกับการใช้ส่วนใหญ่ถ้าไม่เฉพาะในขณะที่ใช้บริการโรมมิ่ง;
• การสมัครสมาชิกและการใช้งานตามลำดับของซิมการ์ดหลายคนโดยลูกค้ารายเดียวกันขณะโรมมิ่ง

นโยบายการใช้งานที่เหมาะสมจะต้องมีการแจ้งจากผู้ให้บริการโรมมิ่งไปยังผู้มีอำนาจในการกำกับดูแลในระดับชาติและจะสะกดออกมาในรายละเอียดในสัญญา

ตะลอนเหมือนอยู่ที่บ้าน ถูกออกแบบมาสำหรับนักเดินทาง เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้อาจจะถูกปรามาสหรือผิดปรกติใช้ เดินเตร่เหมือนอยู่ที่บ้านผู้ประกอบการจะต้องแสดงให้เห็นการละเมิดในช่วงเวลาอย่างน้อยสี่เดือนที่ หากลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นกว่าสองเดือนในต่างประเทศในสี่เดือนและหากลูกค้ามีการบริโภคมากขึ้นในต่างประเทศมากกว่าที่บ้านในช่วงเวลานี้ผู้ประกอบการอาจส่งการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าว่า เมื่อการแจ้งเตือนจะได้รับลูกค้าจะมีสองสัปดาห์เพื่อชี้แจงสถานการณ์ หากผู้ใช้ยังคงอยู่ในต่างประเทศผู้ประกอบการจะสามารถที่จะนำมาใช้คิดขนาดเล็ก (เทียบเท่ากับหมวกโรมมิ่งส่ง)

ในกรณีของความขัดแย้ง, ผู้ประกอบการจะต้องนำขั้นตอนการร้องเรียนในสถานที่ หากข้อพิพาทที่ยังคงมีลูกค้าอาจบ่นกับผู้มีอำนาจในการกำกับดูแลของชาติที่จะตัดสินคดี

สำหรับสัญญาการแข่งขันมากที่สุดที่นำเสนอข้อมูลได้ไม่ จำกัด หรือข้อมูลที่ราคาในประเทศต่ำมากด้านล่างโรมมิ่งหมวกราคาขายส่งการป้องกันกับปริมาณของการโรมมิ่งข้อมูลที่สามารถบริโภคได้มีการคาดการณ์เพื่อให้ข้อเสนอเหล่านี้จะสามารถรักษา

ในตอนท้ายของค่าบริการโรมมิ่งจะเพิ่มราคาในประเทศ?

เนื่องจากกฎระเบียบของสหภาพยุโรปได้รับการแนะนำในการลดค่าบริการโรมมิ่งราคามือถือในประเทศได้รับการลดลงเช่นกัน แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อไป

พื้นที่ การดำเนินการตามพระราชบัญญัติการรับรองโดยคณะกรรมการในเดือนธันวาคม 2016 ให้รายละเอียดกฎบน สองการป้องกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการบิดเบือนในตลาดภายในประเทศที่อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของราคา (1) กฎการใช้งานที่เหมาะสม จะทำให้ผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือเพื่อป้องกันการใช้ที่ไม่เหมาะสมหรือผิดปกติของโรมมิ่งบริการเช่นบริการโรมมิ่งถาวรและ (2) ความโดดเด่นและชั่วคราว ระบบความเลว สำหรับผู้ประกอบการที่จะใช้เฉพาะในกรณีที่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลของชาติภายใต้สถานการณ์ที่เข้มงวดเมื่อสิ้นสุดของค่าใช้จ่ายในการตลาดที่เฉพาะเจาะจงโรมมิ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของราคาในประเทศ

ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร การประเมินผลกระทบ ที่มาพร้อมกับข้อเสนอสำหรับการควบคุมของตลาดโรมมิ่งขายส่ง 15 มิถุนายน 2016 คณะกรรมาธิการได้ข้อสรุปว่ามีค่าใช้จ่ายขายส่งสูงสุดที่เสนอโดยคณะกรรมการในขณะนั้น (€ 0.04 ต่อนาทีโทร€ 0.01 ต่อ SMS, € 8.5 ต่อ GB ของ ข้อมูล) ส่วนใหญ่ของผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือจะไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับระบบความเลวนี้พิเศษและชั่วคราว คณะกรรมการพิจารณาแล้วเห็นว่าข้อสรุปของมันในเวลาที่จะได้รับการสนับสนุนจากการที่ต่ำกว่าหมวกโรมมิ่งขายส่งตกลงกันใน 31 มกราคม 2017