ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในยุโรปหนึ่งในสี่ยังคงประสบปัญหาการปิดกั้นเนื้อหาอินเทอร์เน็ตการศึกษาแสดงให้เห็น

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในยุโรป 24% กล่าวว่าพวกเขาถูกผู้ให้บริการป้องกันไม่ให้ดูวิดีโอฟังเพลงหรือใช้แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ตามที่พวกเขาเลือกจากการสำรวจ Eurobarometer ฉบับใหม่ของพลเมือง 28,000 คนทั่วสหภาพยุโรป

การบล็อกยังคงปฏิบัติกันทั่วไป

การสำรวจพบว่า:

1. 41% พบปัญหาในการดูวิดีโอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ 37% สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคงที่ที่บ้าน (เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านความเร็วหรือการบล็อกเนื้อหา)
2. 23% ประสบปัญหาในการฟังเพลงบนอุปกรณ์มือถือ
3. 23% ประสบปัญหาในการอัปโหลดเนื้อหาบน Facebook บล็อกหรือฟอรัมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
4. 19% ประสบปัญหาในการเล่นเกมออนไลน์บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและ;
5. 9% ประสบปัญหาในการใช้โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต

ข้อมูลความเร็วไม่เพียงพอ

การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า:

1. ลูกค้า 60% ไม่ทราบความเร็วอินเทอร์เน็ตของตนเอง
2. ของผู้ที่รู้ความเร็ว 26% กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับความเร็วที่ตรงกับเงื่อนไขของสัญญาและ;
3. 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง

Neelie Kroes รองประธานคณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวว่า“ เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิกทางอินเทอร์เน็ตคุณควรเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดและคุณควรได้รับในความเร็วที่คุณจ่ายไป นั่นคือสิ่งที่อินเทอร์เน็ตแบบเปิดควรเป็นและชาวยุโรปทุกคนควรเข้าถึงได้”

ข้อค้นพบของการศึกษาเสริมสร้างหลักฐาน รายงาน โดย The Body of European Regulators for Electronic Communications ในปี 2012 เกี่ยวกับความเป็นกลางสุทธิและอินเทอร์เน็ตแบบเปิด

โฆษณา

“ เป้าหมายของฉันคือการปกป้องผู้บริโภคโดยการรับประกันอินเทอร์เน็ตที่เปิดกว้างทั่วยุโรปและให้สิทธิใหม่และความโปร่งใสเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขา เป้าหมายของฉันคือการปกป้องนวัตกรรมเพื่อให้ทุกคนสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ บนอินเทอร์เน็ตแบบเปิดและควบคู่ไปกับอินเทอร์เน็ตโดยไม่ทำอันตราย ในที่สุดสิ่งนี้จะส่งเสริมการแข่งขันและทางเลือกที่มากขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค” Neelie Kroes กล่าว

บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับทุกคน

กฎระเบียบทวีปที่เชื่อมต่อที่เสนอของคณะกรรมาธิการ (MEMO / ฮิต / ฮิต) มุ่งเป้าไปที่ตลาดเดียวสำหรับอินเทอร์เน็ตและการสื่อสาร ขณะนี้ข้อเสนอดังกล่าวอยู่ระหว่างการหารือโดยสมาชิกสภานิติบัญญัติของสหภาพยุโรป (รัฐสภาและสภายุโรป) ข้อเสนอนี้จะส่งมอบอินเทอร์เน็ตแบบเปิดสำหรับประชาชนทุกคนในยุโรปและเพิ่มความโปร่งใสโดยกำหนดให้ผู้ประกอบการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความเร็วและคุณภาพของบริการอินเทอร์เน็ตแก่ลูกค้า จะยุติการปิดกั้นและควบคุมปริมาณที่เลือกปฏิบัติและให้การปกป้องอินเทอร์เน็ตแบบเปิดที่มีประสิทธิภาพ มีการกำหนดกฎที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการจราจรที่ห้ามการจัดการดังกล่าวยกเว้นในกรณีพิเศษ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถจัดหา“ บริการพิเศษ” เช่นบริการวิดีโอความละเอียดสูงและบริการ eHealth ซึ่งส่งเสริมนวัตกรรมและทางเลือกในตลาดโทรคมนาคม แต่ช่วยให้สามารถรักษาคุณภาพของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วไปได้ เมื่อใช้แนวทางนี้ผู้ประกอบการจะยังคงสามารถแข่งขันเพื่อแย่งชิงผู้บริโภคในด้านราคาและคุณภาพที่แตกต่างกันได้ (เช่นความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือปริมาณข้อมูลที่แตกต่างกัน) ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติม

ผลลัพธ์เฉพาะสำหรับประเทศของคุณเกี่ยวกับความเป็นกลางสุทธิ
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทวีปที่เกี่ยวโยงกัน
hashtag: #ความเป็นกลาง #ConnectedContinent
ติดตาม Neelie Kroes บน Twitter

แบ่งปันบทความนี้: