ทำลายโซ่ตรวน: ความต้องการเร่งด่วนในการเป็นผู้นำสตรีในธุรกิจในสหราชอาณาจักร

มีเมฆดำปกคลุมธุรกิจในสหราชอาณาจักร การเติบโตที่ช้าและการขาดนวัตกรรมที่แท้จริงทำให้สหราชอาณาจักรกลายเป็นประเทศที่ห่างไกลออกไป ประเทศชาติมีผลผลิตน้อยที่สุด ใน G7 บางทีอาจถึงเวลาที่ต้องทบทวนวิธีการและที่สำคัญกว่านั้น ใคร กำลังดำเนินธุรกิจของเรา ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลยที่รู้ว่าผู้หญิงไม่เพียงแต่แต่งหน้าเท่านั้น 9% ของผู้บริหารระดับสูงของ FTSE 100ในขณะที่ความก้าวหน้าสู่ความเท่าเทียมดูเหมือนจะซบเซาเหมือนกับธุรกิจของเราเอง โดยที่ผู้หญิงไม่คาดว่าจะเข้าถึงความเท่าเทียมทางเพศของ CEO จนกระทั่ง 2076. ตัวเลขเหล่านี้ควรเป็นเรื่องที่น่ากังวล ไม่เพียงแต่สำหรับความไม่ยุติธรรมที่ชัดเจนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลทางเศรษฐกิจที่แท้จริงด้วย ความเท่าเทียมกันในห้องประชุมในระดับต่ำไปพร้อมๆ กับการที่เราขาดความสามารถในการแข่งขัน พูดง่ายๆ ก็คือ ธุรกิจในอังกฤษไม่สามารถเข้าถึงประชากรในวงกว้างได้ และการมองอย่างใกล้ชิดว่าผู้หญิงจะสามารถรับบทบาทระดับผู้บริหารได้นั้นเป็นเรื่องที่ค้างชำระมานานแล้ว

เหนือสิ่งอื่นใด กรณีของการดึงดูดผู้หญิงให้อยู่ในตำแหน่งสูงสุดถือเป็นหนึ่งในเศรษฐศาสตร์ธรรมดาๆ กับ ลด 60% ความมั่งคั่งส่วนบุคคลที่คาดว่าจะอยู่ในมือของผู้หญิงในสหราชอาณาจักรภายในปีหน้า ไม่เคยมีความต้องการเป็นตัวแทนของผู้หญิงมากไปกว่านี้อีกแล้ว ผู้หญิงเข้าใจสิ่งที่ผู้หญิงต้องการ ในทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่การเงินไปจนถึงการค้าปลีก มีความต้องการโดยนัยในทุกธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมผู้คนจึงใช้จ่ายเงินในรูปแบบที่พวกเขาทำ ยกตัวอย่าง Angela Ahrendts หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของ Apple ระหว่างปี 2014-2019 ซึ่ง ดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่างๆ สู่ธุรกิจค้าปลีกของ Apple เพื่อให้ดึงดูดใจผู้หญิงมากขึ้น โดยหันไปสู่ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นชุมชนมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับยอดขายของ Apple ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากอัตลักษณ์ทางเพศเป็นตัวกำหนดวิธีที่เรามองโลกได้อย่างคาดเดาได้มากที่สุด การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้หญิงจึงต้องเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ การเพิกเฉยต่อพฤติกรรมเหล่านี้ในฐานะกลุ่มประชากรหลักก็คล้ายกับบริษัทอย่าง Apple ที่ละเลยการทำตลาดเพื่อ จีนและอินเดียรวมกัน.

นอกเหนือจากประโยชน์ของประสบการณ์ชีวิตแล้ว ผู้หญิงยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพด้านเงินทุนมากกว่าเมื่อได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบ แม้ว่าเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความแตกต่างอันใหญ่หลวงนี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ แต่บางคนก็มองว่าเป็นเพราะผู้หญิงใช้แนวทางการให้คำปรึกษาและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงมากกว่า แต่ตัวเลขเหล่านี้ก็พูดเพื่อตัวเอง ฟอร์บ รายงานว่าบริษัทเทคโนโลยีที่นำโดยผู้หญิงในสหรัฐอเมริกาได้รับ ROI ที่สูงขึ้นอย่างน่าประทับใจถึง 35% และสตาร์ทอัพที่ริเริ่มโดยผู้หญิงจะให้รายได้ประมาณสองเท่าต่อการลงทุนหนึ่งดอลลาร์อย่างสม่ำเสมอ รูปแบบที่คล้ายกันเกิดขึ้นในสหราชอาณาจักรซึ่ง รายงานของ BBC เน้นให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงระหว่างบริษัทจดทะเบียนในลอนดอนที่ไม่มีผู้หญิงเป็นคณะกรรมการบริหาร โดยมีอัตรากำไรสุทธิเพียง 1.5% กับบริษัทที่มีผู้หญิงมากกว่าหนึ่งในสามในระดับนั้น ซึ่งคิดเป็น 15.2% ที่น่าประทับใจ การครองราชย์เจ็ดปีของ Carolyn McCall ที่ easyJet ทำหน้าที่เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงความเป็นผู้นำที่สงบและแน่วแน่ที่ผู้หญิงสามารถให้ได้ ตลอดช่วงเวลาที่วุ่นวายของอุตสาหกรรมการบิน โดยที่ความล้มเหลวทางการเงินในปี 2008 ยังคงขัดขวางตลาด McCall ดูแลส่วนแบ่งของ easyJet เพิ่มขึ้นสี่เท่า และได้รับการยกย่องสำหรับแนวทางปฏิบัติของเธอต่อ Brexit ร่วมกับเธอ ได้รับการประชาสัมพันธ์เพียงเล็กน้อย ย้ายเข้าสู่ตลาดยุโรปภาคพื้นทวีปแซงหน้า Ryanair และคู่แข่งอื่นๆ

ผู้หญิงมีความสามารถพิเศษที่จะหลุดพ้นจากบรรทัดฐานของ CEO ทั่วไป โดยมักจะละทิ้งอัตตาและเก่งใน 'ทักษะทางอารมณ์' ที่จำเป็นซึ่งจำเป็นต่อชัยชนะทางธุรกิจ งานวิจัยจาก ฟอร์บ บอกเราว่าผู้หญิงโดดเด่นกว่าผู้ชายใน 11 ประการจาก 12 ลักษณะความฉลาดทางอารมณ์ที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะที่เป็นเลิศ เช่น ความเห็นอกเห็นใจและความซื่อสัตย์ ในขณะที่ซีอีโอที่แสดงความแข็งแกร่งในด้านเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเหนือกว่าเพื่อนร่วมงานอย่างสม่ำเสมอ สหราชอาณาจักรมีประวัติอันยาวนานเกี่ยวกับซีอีโอหญิงผู้มีพลังขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเพื่อเขย่าวงการให้ดีขึ้น เอา นิโคลา ฟาวล์สตัน ตัวอย่างเช่น ซึ่งเข้ามารับช่วงต่อธุรกิจการแข่งรถแบบดั้งเดิม Brands Hatch เมื่ออายุเพียง 22 ปี ในช่วงเก้าปีที่ดำรงตำแหน่งนี้ Foulston ได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจมูลค่า 6 ล้านปอนด์โดยที่ 'การคำนวณด้านหลังซองบุหรี่' เป็นบรรทัดฐานของผู้ที่มีความคิดเชิงพาณิชย์มากกว่ามาก 150 ล้านเหรียญ ธุรกิจในขณะที่ขาย Foulston พูดต่อว่าตำแหน่งของเธอในฐานะผู้บริหารหญิงสาวนั้นมีประโยชน์อย่างไร ทำให้เธอสามารถตั้งสมมติฐานน้อยลงและมองข้ามอัตตาของเธอไปข้างหนึ่ง ซึ่งเป็นความท้าทายที่ผู้ชายในบทบาทผู้นำมักพบเห็นบ่อยเกินไป

โดยพื้นฐานแล้ว ภูมิทัศน์ธุรกิจของสหราชอาณาจักรกำลังต้องการการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ การเติบโตที่ซบเซา การขาดนวัตกรรม และความแตกต่างทางเพศอย่างสุดซึ้งในระดับสูงสุดขององค์กรไม่ได้เป็นเพียงความกังวลด้านศีลธรรมเท่านั้น พวกเขากำลังขัดขวางความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจ หลักฐานชัดเจน: ความเป็นผู้นำที่หลากหลายไม่ใช่แค่เรื่องของความเป็นธรรมเท่านั้น มันเป็นตัวเร่งให้เกิดความสำเร็จ ไม่ควรละเลยศักยภาพที่ผู้นำหญิงยังไม่ได้ใช้ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค การให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น และความฉลาดทางอารมณ์ที่เป็นเลิศ ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องหลุดพ้นจากบรรทัดฐานที่ล้าสมัย ยอมรับความหลากหลาย และเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากอนาคตที่มีชีวิตชีวาและเจริญรุ่งเรืองมากขึ้น

ภาพถ่ายโดย Kelly Sikkema on Unsplash

โฆษณา

แบ่งปันบทความนี้: