#Health: การหยุดชะงักในการขับขี่ - นวัตกรรมสไตล์ Uber และความก้าวหน้าของการดูแลสุขภาพ

ในช่วงปลายปีที่ผ่านมาคณะกรรมาธิการยุโรปและคณะผู้เชี่ยวชาญอิสระด้านวิธีการลงทุนด้านสุขภาพที่มีประสิทธิภาพได้สำรวจผลกระทบของนวัตกรรมก่อกวนเพื่อสุขภาพและการดูแลสุขภาพในยุโรป เดนิสฮอร์แกนเขียน.

คณะกรรมาธิการระบุว่า: "Disruptive Innovation คือนวัตกรรมประเภทหนึ่งที่สร้างเครือข่ายและผู้เล่นใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะแทนที่โครงสร้างและตัวแสดงที่มีอยู่มันถือเป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่แท้จริงในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ

"[มัน] มีศักยภาพในการลดค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพได้ดีขึ้นส่งผลให้มีสุขภาพที่ดีขึ้นและการเพิ่มขีดความสามารถของผู้ป่วย"

เอกสารของคณะกรรมาธิการกล่าวเพิ่มเติมว่า: "ความเห็นเบื้องต้นกำหนดและจัดประเภทของ Disruptive Innovation ระบุตัวขับเคลื่อนและอุปสรรคสำหรับการนำไปใช้งานและประเมินความเกี่ยวข้องในสหภาพยุโรปโดยการระบุกรณีศึกษาบางส่วน"

พันธมิตรยุโรปเพื่อการแพทย์ส่วนบุคคล (EAPM) ที่ตั้งอยู่ในกรุงบรัสเซลส์เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษาสาธารณะเกี่ยวกับเอกสาร

ผู้อ่านอาจเคยเห็นและได้ยินคำว่า 'นวัตกรรมก่อกวน' เป็นอย่างดีและครั้งแรกที่คำสองคำนี้ดูเหมือนจะเป็นการรวมที่แปลก

เรามักจะนึกถึง 'นวัตกรรม' ในแง่บวกโดยทั่วไปและ 'การหยุดชะงัก' เป็นแนวคิดเชิงลบส่วนใหญ่

โฆษณา

ถึงกระนั้นคำนี้ก็ยังคงมีมานานถึง 20 เป็นเวลาหลายปีและไม่แสดงอาการว่าจะหายไป

แล้วมันหมายความว่าอย่างไร? ในแง่ธุรกิจอย่างน้อย 'Disruption' เดิมอธิบายถึงกระบวนการที่ บริษัท ขนาดเล็กสามารถท้าทายธุรกิจที่มีอายุมากกว่าได้สำเร็จโดยกำหนดเป้าหมายพื้นที่ที่ถูกมองข้ามเนื่องจาก บริษัท ที่มีทรัพยากรดีกว่ามุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าหลักแทน

เช่นเดียวกับเรือบรรทุกน้ำมันที่พยายามจะหันหน้าออกทะเล บริษัท ที่ใหญ่กว่าจะพบว่ามันยากที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วในขณะที่ 'นวัตกรรม' ที่มีขนาดเล็กกว่าจะเคลื่อนที่เข้าสู่พื้นที่ดั้งเดิมได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ยังคงรักษาแนวคิดใหม่ ๆ ไว้ เมื่อลูกค้ารายใหญ่รายเดิมเริ่มหันไปใช้บริการของ บริษัท ใหม่ในปริมาณมากเราก็มี 'การหยุดชะงัก'

ไม่ว่าจะใช้อย่างถูกต้องอย่างแม่นยำหรืออย่างอื่น (ตามรูปแบบด้านบน) คำที่มีการแพร่กระจายใน arenas ต่าง ๆ ไม่น้อยไปสู่สุขภาพ

ทุกวันนี้หลายคนใช้คำว่า 'นวัตกรรมก่อกวน' เพื่ออธิบายสถานการณ์ที่อุตสาหกรรมสั่นคลอนและจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป 

นวัตกรรมก่อกวนเป็นแนวคิดการดูแลสุขภาพได้รับการพัฒนาในสหรัฐอเมริกาและส่วนใหญ่กล่าวถึงที่นั่น ความเห็นของคณะกรรมาธิการศึกษาว่าแนวคิดสามารถนำไปใช้ในบริบทของยุโรปได้อย่างไร

ดูเหมือนว่าในปัจจุบันผู้ให้บริการด้านสุขภาพมีสามตัวเลือก: ไม่สนใจนวัตกรรม (อาจถือว่าแพงเกินไปตัวอย่างเช่นหรือไม่ผ่านการพิสูจน์) ผลักดันให้มีการควบคุมเพิ่มเติมเพื่อขัดขวางการเข้าสู่ตลาด หรือยอมรับความต้องการ 'ก่อกวน' เพื่อแข่งขันกับประสิทธิภาพคุณภาพและราคา

EAPM และสมาชิกกลับมามีทางเลือกที่สามอย่างแน่นหนาและเชื่อว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การบริการด้านสุขภาพที่มีคุณค่าและราคาไม่แพง 

ใช้งานได้ไหม เรามาดูตัวอย่างของ Uber ที่จะต่อสู้กับแท็กซี่เมืองที่ไม่มีประสิทธิภาพและมีราคาแพง 

Uber Technologies Inc. ได้รับการกำหนดให้เป็น "บริษัท เครือข่ายการขนส่งออนไลน์ข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน" ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก 

"มันพัฒนาทำการตลาดและดำเนินการแอพมือถือ Uber ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคที่มีสมาร์ทโฟนสามารถส่งคำขอการเดินทางซึ่งจะส่งไปยังคนขับ Uber ที่ใช้รถของตัวเอง"

เมื่อเดือนมิถุนายนปีที่แล้วบริการดังกล่าวมีให้บริการใน 58 ประเทศและ 300 เมืองทั่วโลกแม้ว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นในบรัสเซลส์ก็ตาม บริษัท อื่น ๆ หลายแห่งได้คัดลอกรูปแบบธุรกิจเพื่อให้คำว่า 'Uberification' แก่เรา เป็นสิ่งที่น่าประทับใจ

มันขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่าหากบริการไม่น่าเชื่อถือหรือแพงเกินไปลูกค้าจะมองไปที่อื่นหากมีตัวเลือก และพวกเขาก็มีกลุ่ม

แต่ภาคสุขภาพทั่วยุโรปนั้นมีการแยกส่วนและซับซ้อนมากกว่าบริการรถแท็กซี่ในเมืองใดก็ตามไม่ว่าจะเป็นในยุโรปหรือที่อื่น ๆ ดังนั้นการแทรกแซงก่อกวนแบบ Uber จึงเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์เหล่านั้นหรือไม่?

แม้ว่าการวิจัยและพัฒนาในยุโรปจะต้องได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมาธิการยุโรปและการบริการด้านสุขภาพของรัฐ แต่ก็ยังมีนวัตกรรมที่ดำเนินต่อไปซึ่งอาจจัดอยู่ในประเภทที่ก่อกวนได้

แน่นอนกับการเดินขบวนของยาเฉพาะทางวิทยาศาสตร์จีโนมบิ๊กดาต้าสมาร์ทเสื้อผ้าและการดูแลสุขภาพกำลังพัฒนาอยู่ตลอดเวลา (ยาเฉพาะบุคคลมีผลกระทบอย่างมากในการดูแลรักษามะเร็งเช่น) และนวัตกรรม (ควบคู่กับการวิจัย) ได้ รับผิดชอบส่วนใหญ่ในเรื่องนี้

เมื่อพูดถึงสุขภาพและคุณภาพชีวิตของผู้ป่วย 500 ล้านรายทั่วประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป 28 เป็นที่ชัดเจนว่าเราต้องการนวัตกรรมที่มากขึ้นไม่น้อย

ไม่ว่าเราจะสบายใจเกี่ยวกับ 'การหยุดชะงัก' หรือไม่ก็ตาม

แบ่งปันบทความนี้: