ระบบราชการ Brexit สร้างฝันร้ายของอังกฤษให้กับกัปตันเรือดัตช์

เมื่อกัปตันเรือและวิศวกรชาวดัตช์ Ernst-Jan de Groot สมัครเพื่อทำงานต่อในอังกฤษหลังจาก Brexit เขาติดกับดักในฝันร้ายของระบบราชการเพราะความผิดพลาดทางออนไลน์และบอกว่าตอนนี้เขาน่าจะตกงาน, เขียน Guy Faulconbridge และแอนดรูว์ มาคาสคิล.

ภายใต้กฎการเข้าเมืองฉบับใหม่ที่กำลังมีผลบังคับใช้ เดอ กรูทเผชิญกับโอกาสที่จะสูญเสียสิทธิ์มาทำงานที่สหราชอาณาจักร เว้นแต่เขาจะสามารถยื่นขอวีซ่าผ่านเว็บไซต์ของรัฐบาลได้สำเร็จภายในสิ้นเดือนมิถุนายน

หลังจากการออกจากวงโคจรของสหภาพยุโรปเมื่อปลายเดือนธันวาคม สหราชอาณาจักรกำลังเปลี่ยนระบบการย้ายถิ่นฐาน ยุติลำดับความสำคัญสำหรับพลเมืองสหภาพยุโรปมากกว่าผู้คนจากที่อื่น

ในขณะที่รัฐบาลได้ดำเนินการยื่นคำร้องมากกว่า 5 ล้านใบจากพลเมืองของสหภาพยุโรปเพื่อใช้ชีวิตในสหราชอาณาจักรต่อไป ทนายและนักรณรงค์ประเมินว่ามีผู้คนหลายหมื่นคน เช่น เดอ กรูท ที่เสี่ยงต่อการพลาดกำหนดเวลา

ผู้ที่ประสบความสำเร็จจะไม่ได้รับเอกสารทางกายภาพเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขามีสิทธิ์ที่จะอาศัยหรือทำงานในสหราชอาณาจักร ดังนั้นพวกเขาจึงยังคงเป็นตัวประกันในเว็บไซต์เมื่อต้องแสดงหลักฐานสถานะของพวกเขาที่ชายแดน หรือเมื่อสมัครสินเชื่อจำนองหรือเงินกู้

ประสบการณ์ของเดอกรูทและผู้สมัครอีกแปดรายที่รอยเตอร์พูดด้วยแสดงให้เห็นว่า Brexit ทำให้พลเมืองสหภาพยุโรปบางคนต้องตกเป็นเหยื่อของเว็บไซต์รัฐบาลและเจ้าหน้าที่ และวิธีที่สหราชอาณาจักรอาจทำให้ผู้คนที่มีทักษะที่ต้องการหมดกำลังใจโดยไม่ได้ตั้งใจ

“ฉันติดอยู่ในเขาวงกตระบบราชการที่จะทำให้คาฟคาตื่นตาตื่นใจ และไม่มีทางออก” เดอ กรูท กล่าว "ฉันได้ลองทุกอย่างที่คิดได้เพื่อสื่อสารข้อเท็จจริงง่ายๆ ว่าเว็บไซต์ของตนไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น"

โฆษณา

เดอ กรูท วัย 54 ปี ทำงานอย่างมีความสุขในสหราชอาณาจักรทั้งในและนอกประเทศมาตลอดหกปีที่ผ่านมา

เขาแล่นเรือยาวและแคบจากเนเธอร์แลนด์ไปยังอังกฤษเพื่อใช้เป็นบ้านลอยน้ำ นอกจากนี้ เขายังใช้เวลาสองสามเดือนต่อปีในการสร้างเรือที่อู่ต่อเรือใกล้ลอนดอน และกัปตันเรือสูงรอบชายฝั่งตะวันตกของสกอตแลนด์ในฤดูร้อน

เดอ กรูท พูดภาษาอังกฤษได้คล่องแคล่ว กล่าวว่า เขาปฏิบัติตามกฎหลัง Brexit โดยยื่นขอใบอนุญาตคนทำงานชายแดนเพื่ออนุญาตให้เขาทำงานในสหราชอาณาจักรโดยไม่ได้พำนักอาศัย

ใบสมัครออนไลน์ตรงไปตรงมาจนกระทั่งเขาถูกขอให้ส่งรูปถ่าย หน้าถัดไปของใบสมัครของเขาซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยสำนักข่าวรอยเตอร์กล่าวว่า "คุณไม่จำเป็นต้องให้รูปถ่ายใหม่" และไม่มีตัวเลือกในการอัปโหลด

ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ใบสมัครของเขาถูกปฏิเสธ เนื่องจากไม่มีรูปถ่าย

ดังนั้นมันจึงเริ่มฝันร้ายอันซับซ้อนของการโทรศัพท์ อีเมล และความระส่ำระสายของระบบราชการ De Groot ประมาณการว่าเขาใช้เวลากว่า 100 ชั่วโมงในการติดต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐซึ่งเขากล่าวว่าไม่สามารถช่วยเหลือหรือให้ข้อมูลที่ขัดแย้งกันได้

เจ้าหน้าที่บางคนบอกเขาว่ามีปัญหาทางเทคนิคที่จะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว คนอื่นบอกว่าไม่มีปัญหา

ทุกครั้งที่เขาโทรหา เดอ กรูทกล่าวว่าเขาขอให้บุคคลนั้นบันทึกการร้องเรียนของเขา ในการโทรครั้งสุดท้ายของเขา เขากล่าวว่าเจ้าหน้าที่คนหนึ่งบอกเขาว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงแต่ละกรณีได้ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้

เขาพยายามเริ่มต้นแอปพลิเคชันใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด แต่ทุกครั้งที่เขาป้อนหมายเลขหนังสือเดินทาง แอปพลิเคชันนี้จะเชื่อมโยงกับใบสมัครครั้งแรกของเขา และเขายังคงติดอยู่ในลูปการอัปโหลดรูปภาพ

สำนักงานที่บ้านซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐบาลที่ดูแลนโยบายการเข้าเมืองไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับคดีของเดอกรูทหรือการขาดเอกสารทางกายภาพที่พิสูจน์สถานะของผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จ

ใช้การควบคุมย้อนกลับ

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา สหราชอาณาจักรได้รับการอพยพอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของสหภาพยุโรป พลเมืองของกลุ่มมีสิทธิที่จะอาศัยและทำงานในประเทศ

ความต้องการลดการย้ายถิ่นฐานเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการรณรงค์เพื่อ Brexit ในการลงประชามติปี 2016 โดยผู้สนับสนุนเรียกร้องให้อังกฤษ "ควบคุม" พรมแดนของตนกลับคืนมา

พลเมืองสหภาพยุโรปส่วนใหญ่ที่ต้องการอยู่ต่อจะต้องยื่นขอสถานะการตัดสินก่อนเดือนกรกฎาคม อื่นๆ เช่น de Groot จำเป็นต้องยื่นขอวีซ่าเพื่อทำงานในสหราชอาณาจักร

เจ้าของบ้าน นายจ้าง บริการสุขภาพ และหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ จะสามารถขอหลักฐานจากพลเมืองสหภาพยุโรปเกี่ยวกับสถานะการย้ายถิ่นฐานได้ในเดือนหน้า

โฮมออฟฟิศมีชื่อเสียงในเชิงรุกในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ไม่มีเอกสารที่ถูกต้อง

รัฐบาลขอโทษเมื่อ XNUMX ปีที่แล้วสำหรับการปฏิบัติต่อผู้อพยพชาวแคริบเบียนหลายพันคนของโฮมออฟฟิศ ซึ่งถูกปฏิเสธสิทธิขั้นพื้นฐาน รวมถึงบางคนที่ถูกเนรเทศอย่างไม่ถูกต้อง แม้จะเดินทางมาถึงอังกฤษอย่างถูกกฎหมายเมื่อหลายสิบปีก่อน

จนถึงปีนี้ พลเมืองของสหภาพยุโรป 3,294 คนถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าสหราชอาณาจักรและถูกนำตัวไปที่ศูนย์กักกันเพราะพวกเขาไม่สามารถแสดงวีซ่าที่ถูกต้องหรือสถานะการพำนัก

ทนายความ องค์กรการกุศล และนักการทูต กล่าวว่า พลเมืองสหภาพยุโรปบางคนอาจไม่ทราบว่าจำเป็นต้องสมัคร หรือกำลังดิ้นรนเพื่อนำทางระบบราชการ

Chris Benn ทนายความด้านการย้ายถิ่นฐานของอังกฤษกับ Seraphus ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายที่มอบหมายให้คณะผู้แทนสหภาพยุโรปไปยังสหราชอาณาจักรเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ดังกล่าว ได้ใช้เวลาสามปีที่ผ่านมาในการพูดในกิจกรรมต่างๆ เพื่อบอกพลเมืองของสหภาพยุโรปถึงวิธีการนำทางระบบใหม่

แม้ว่าเบ็นน์จะบอกว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ว่ายังมีคนต้องสมัครอีกกี่คน แต่เขากังวลว่าจะมีคนหลายหมื่นคนและอาจเกินกำหนดหนึ่งแสนคน

เบ็นกล่าวว่าเขายังคงพบกับผู้พูดภาษาอังกฤษที่มีการศึกษาดีและคล่องแคล่วซึ่งไม่ทราบว่าจำเป็นต้องสมัคร เขาเป็นห่วงผู้สูงอายุเป็นพิเศษ และคนในพื้นที่ชนบท เช่น คนทำงานในฟาร์ม อาจไม่ทราบกฎใหม่

“หากพลาดไปแม้เพียงเล็กน้อย คุณจะมีปัญหาในวงกว้าง” เขากล่าว

ตัวตนที่ผิดพลาด

แม้ว่าระบบจะทำงานได้ดีสำหรับคนหลายล้านคน แต่พลเมืองสหภาพยุโรปทั้งเก้ารายที่ประสบปัญหากับแอปพลิเคชันที่สำนักข่าวรอยเตอร์พูดด้วยดูเหมือนจะล้นหลาม พวกเขาบ่นว่ารอนานเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ในศูนย์บริการ และเมื่อพวกเขาผ่านพ้นไปได้ พวกเขาไม่ได้รับคำแนะนำเฉพาะกรณี

หนึ่งในนั้นคือนักเรียนชาวสเปนในเอดินบะระบอกกับรอยเตอร์ว่าเขากังวลว่าเขาจะไม่สามารถเรียนจบได้เนื่องจากการสมัครสถานะการตัดสินของเขาในเดือนพฤศจิกายนถูกระงับ

สามวันหลังจากสมัคร เขาได้รับแจ้งในเอกสารที่รอยเตอร์ตรวจสอบแล้วว่าตำรวจพิจารณาว่าเขากำลังถูกสอบสวนเรื่อง "พฤติกรรมที่น่าตำหนิและประมาท" ซึ่งเป็นความผิดในสกอตแลนด์สำหรับพฤติกรรมที่เปิดเผยต่อบุคคลหรือสาธารณะต่อความเสี่ยงที่สำคัญต่อชีวิตของพวกเขาหรือ สุขภาพ.

นักศึกษารายนี้ ซึ่งขอไม่ให้เปิดเผยชื่อต่อสาธารณะเพราะกลัวว่าจะเป็นอันตรายต่อโอกาสทางอาชีพ กล่าวว่า เขาไม่เคยมีปัญหากับตำรวจ และไม่รู้ว่าการสอบสวนที่ถูกกล่าวหาอาจเกี่ยวข้องกับอะไร

เขาขอรายละเอียดจากตำรวจสก็อต ในการตอบกลับของ Reuters พวกเขากล่าวว่าฐานข้อมูลของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าเขาไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นอาชญากรรมใด ๆ หรืออยู่ภายใต้การสอบสวน

เขาได้เข้าหามหาวิทยาลัย กลุ่มรณรงค์เพื่อพลเมืองสหภาพยุโรป และสถานทูตสเปนเพื่อขอความช่วยเหลือ จนถึงตอนนี้ ยังไม่มีใครสามารถพาเขาออกจากเขาวงกตราชการได้

“ความตื่นตระหนกเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและค่อยเป็นค่อยไป” เขากล่าว "ฉันมักจะคิดเรื่องนี้อยู่ตลอดเวลาเพราะฉันอาจถูกไล่ออกจากประเทศอย่างแท้จริง"

โฆษกหญิงของตำรวจสกอตแลนด์ส่งคำถามไปที่โฮมออฟฟิศ

โฮมออฟฟิศไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นเกี่ยวกับกรณีของนักเรียนหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับคอลเซ็นเตอร์

De Groot ก็ผิดหวังเหมือนกัน บริษัทที่มักจะจ้างเขาให้เป็นกัปตันเรือในฤดูร้อน ได้เริ่มมองหาคนอื่นแล้ว

นักการทูตกล่าวว่าปัญหาอื่นกำลังใกล้เข้ามา: สหราชอาณาจักรจะทำอย่างไรกับพลเมืองสหภาพยุโรปที่ไม่มีเอกสารที่ถูกต้องภายในเดือนกรกฎาคม

รัฐบาลได้กล่าวว่าผู้ที่พลาดกำหนดเวลาจะสูญเสียสิทธิ์ในการให้บริการเช่นการรักษาพยาบาลที่ไม่เร่งด่วนฟรีและอาจถูกเนรเทศ แนวทางแนะนำว่าจะมีการผ่อนปรนได้ในบางกรณีเท่านั้น เช่น สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายหรือจิตใจ

แม้แต่ผู้ที่มีสถานะการตัดสินยังกังวลว่าหากไม่มีเอกสารจริงเป็นหลักฐาน พวกเขาก็ยังอาจจบลงในบริเวณขอบรกของการอพยพหากเว็บไซต์ล้มเหลว

เมื่อ Rafael Almeida นักวิจัยด้านประสาทวิทยาแห่ง University of Edinburgh ยื่นขอจำนองในปีนี้ เขาถูกขอให้จัดเตรียมรหัสการแชร์ที่สร้างโดยเว็บไซต์ของรัฐบาลเพื่อพิสูจน์สถานะการตัดสินของเขา

Almeida กล่าวว่าเว็บไซต์จะไม่ทำงานและเขาก็ได้รับข้อความต้อนรับ: "ขณะนี้มีปัญหากับบริการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"

หลังจากพยายามสร้างรหัสไม่สำเร็จเป็นเวลาหนึ่งเดือน นายหน้าจำนองของ Almeida ได้เกลี้ยกล่อมผู้ให้กู้ให้ยอมรับเฉพาะหนังสือเดินทางของเขาเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันตัวตน เว็บไซต์ยังคงใช้งานไม่ได้

โฮมออฟฟิศไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น

Almeida กังวลว่าตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป เขาจะเข้ารับการรักษาพยาบาล สมัครงานหากเขาต้องการ หรือกลับไปโปรตุเกสเพื่อพบครอบครัวหรือเพื่อนฝูง

“ผมวิตกกังวลอย่างเหลือเชื่อ ผิดหวังอย่างมากกับคนที่ควรดูแลเรื่องนี้” เขากล่าว “ฉันแค่เป็นห่วงอนาคตจริงๆ”

แบ่งปันบทความนี้: