Eurobarometer: การใช้และมุมมองของการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของชาวยุโรปในสหภาพยุโรป

คณะกรรมาธิการได้เผยแพร่ผลงานล่าสุด results แบบสำรวจ Eurobarometer เกี่ยวกับการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ ในสหภาพยุโรป การสำรวจซึ่งดำเนินการตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม 2020 และตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคม 2021 แสดงให้เห็นการใช้งานและความพึงพอใจของชาวยุโรปที่มีต่อบริการการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ ชุดบริการ การโรมมิ่ง การสื่อสารฉุกเฉินและระหว่างประเทศภายในสหภาพยุโรป และอื่น ๆ. การสำรวจระบุว่าชาวยุโรปเกือบทั้งหมดมีโทรศัพท์มือถือ (96% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) ในขณะที่ 53% มีโทรศัพท์พื้นฐาน เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พลเมือง 81% พอใจกับคุณภาพของความเร็วในการดาวน์โหลด และ 82% กับคุณภาพของความเร็วในการอัพโหลด ตัวเลขเหล่านี้ต่ำกว่าในหมู่บ้านชนบท โดย 77% ของผู้ตอบแบบสอบถามพอใจกับคุณภาพของความสัมพันธ์ของพวกเขา

หนึ่งในสาม (33%) ของผู้ตอบแบบสอบถามประสบปัญหาความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือต่ำกว่าขณะโรมมิ่งในประเทศอื่นในสหภาพยุโรป เมื่อเทียบกับในประเทศของตน Eurobarometer ฉบับนี้ยังถามประชาชนเกี่ยวกับผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ coronavirus ต่อการสมัครรับข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของพวกเขา และพบว่า 7% ของชาวยุโรปเปลี่ยนแปลงการสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ 3% เปลี่ยนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ในการสื่อสารฉุกเฉิน 74% ของชาวยุโรปกล่าวว่าในประเทศของตนพวกเขาจะโทรไปที่หมายเลข 112 และ 41% จะโทร 112 เมื่ออยู่ต่างประเทศ Eurobarometer ตั้งอยู่บนฉากหลังของ รหัสการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของยุโรปซึ่งปรับปรุงกรอบการกำกับดูแลการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของสหภาพยุโรปในปี 2018 เพื่อขยายสิทธิ์ของผู้บริโภคและสิ่งจูงใจของผู้ประกอบการสำหรับการลงทุนในเครือข่ายขั้นสูง มากกว่า ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ และ รายงานยูโรบารอมิเตอร์ ที่มีอยู่ทั่วไป

แบ่งปันบทความนี้: