Wildberries เดิมพันกับหุ่นยนต์คลังสินค้าเพื่อเร่งการดำเนินงานในตลาด

ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ Wildberries เร่งใช้หุ่นยนต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพท่ามกลางความต้องการที่เพิ่มขึ้น.

ระบบอัตโนมัติในคลังสินค้าถือเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญในภาคการค้าปลีก โดยการนำหุ่นยนต์หรือระบบที่ตั้งโปรแกรมไว้ซึ่งสามารถทำงานขั้นสูงที่ต้องมีความยืดหยุ่นและการปรับตัวมาใช้ กลายมาเป็นแนวโน้มล่าสุดของบรรดาผู้ค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของโลก

ในยุโรปตะวันออกและเอเชียกลาง ซึ่งอีคอมเมิร์ซยังไม่เติบโตเต็มที่แต่กลับเฟื่องฟูในช่วงการระบาดของโควิด-19 ตลาดออนไลน์รายใหญ่แห่งหนึ่งกำลังเร่งใช้หุ่นยนต์และทดสอบเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในศูนย์โลจิสติกส์

Wildberries แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการใน 9 ประเทศทั่วยูเรเซีย เริ่มทดสอบ "หุ่นยนต์มือ" ในคลังสินค้าเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา หุ่นยนต์ชนิดพิเศษเหล่านี้ใช้มือดูดเพื่อเคลื่อนย้ายพัสดุจากสายพานลำเลียงไปยังระบบคัดแยก เพื่อช่วยให้มนุษย์คัดแยกได้สะดวกขึ้น โดยหุ่นยนต์ภาคพื้นดินจะเคลื่อนย้ายชั้นวางจากพื้นที่จัดเก็บไปยังพนักงานหยิบสินค้า ระบบการมองเห็นของหุ่นยนต์ช่วยให้แน่ใจว่าสินค้าถูกจัดวางในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย และช่วยปกป้องพนักงานในคลังสินค้า

“ยิ่งกระบวนการด้านลอจิสติกส์ที่รองรับการขายมีประสิทธิภาพมากเท่าใด ลูกค้าก็จะยิ่งพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น และธุรกิจก็จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น” Andrey Ulyanov ผู้อำนวยการฝ่ายระบบอัตโนมัติในคลังสินค้าของ Wildberries กล่าว

ในช่วงปีที่ผ่านมา Wildberries ได้ทำการทดสอบและนำระบบเทคโนโลยีหุ่นยนต์มาใช้ในการดำเนินงานคลังสินค้าเพื่อเร่งกระบวนการคัดแยก ลดภาระในคลังสินค้า และลดการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในกระบวนการที่ใช้แรงงานเข้มข้น

บริษัทได้จัดตั้งสำนักงานออกแบบภายในที่ปรับใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ให้เหมาะกับความต้องการของตนเอง ขณะเดียวกันก็สร้างโซลูชันของตนเองด้วย ซึ่งรวมถึงยานยนต์ภาคพื้นดินอัตโนมัติ (AGV) ที่เคลื่อนย้ายชั้นวางโดยใช้เซ็นเซอร์และซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดย Wildberries

การผลักดันด้านหุ่นยนต์นี้เกิดขึ้นในขณะที่ผู้ประกอบการด้านอีคอมเมิร์ซต่างแข่งขันกันเพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าและตามให้ทันกับความต้องการในการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Wildberries แพลตฟอร์มจากรัสเซียที่เป็นของเอกชนและได้ควบรวมกิจการกับบริษัทโฆษณาเมื่อปีที่แล้ว ได้ประกาศว่าจะเพิ่มรายจ่ายด้านทุนเป็นสองเท่าในปี 2025 เป็นมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมถึงการลงทุนด้านโลจิสติกส์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

ในคลังสินค้าสามแห่งที่ใหญ่ที่สุดของ Wildberries — สองแห่งในภูมิภาคมอสโกและหนึ่งแห่งในภูมิภาคครัสโนดาร์ ซึ่งรวมกันคิดเป็นหนึ่งในสี่ของกำลังการผลิตด้านลอจิสติกส์ของบริษัท — ปัจจุบันมี AGV, รถยก และหุ่นยนต์อุตสาหกรรมมากกว่า 230 คันที่ปฏิบัติการอยู่ในการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างสายพานลำเลียง

บริษัทระบุว่าสามารถรวบรวมพัสดุได้มากกว่า 40,000 ชิ้นจากพื้นที่จัดเก็บแบบหุ่นยนต์ทุกวัน โดยระบบคัดแยกแบบหุ่นยนต์ช่วยให้กระบวนการคัดแยกรวดเร็วขึ้นถึง 150 เท่าเมื่อเทียบกับการใช้แรงงานคน ซึ่งถือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่น้อยเลยเมื่อพิจารณาว่าคลังสินค้า Wildberries เพียงแห่งเดียวสามารถจัดเก็บสินค้าได้มากถึง XNUMX ล้านชิ้น

หุ่นยนต์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติในระยะยาวของบริษัท ซึ่งทำให้สามารถบูรณาการปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีขั้นสูงเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจและโลจิสติกส์ที่สำคัญส่วนใหญ่ได้ นอกจากนี้ Wildberries ยังนำเสนอโซลูชันอัตโนมัติให้กับลูกค้า B2B ภายใต้แบรนด์ WB Automation

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าหุ่นยนต์จะมีความก้าวหน้ามากมายในช่วงนี้ แต่บริษัทเชื่อว่าโลกที่มีกระบวนการที่ใช้หุ่นยนต์เต็มรูปแบบยังคงห่างไกล จึงเลือกใช้แนวทางแบบผสมผสานที่มนุษย์และเครื่องจักรสามารถอยู่ร่วมกันและเสริมซึ่งกันและกัน

Ulyanov กล่าวว่า "เราเชื่อว่ากระบวนการประมาณ 50% สามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติและควบคุมด้วยหุ่นยนต์ได้ ในขณะที่กระบวนการอื่นๆ จะต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในงานที่ไม่สามารถควบคุมด้วยโปรแกรมได้เต็มรูปแบบ"

“ในบริบทนี้ เทคโนโลยีมีหน้าที่สนับสนุนในขณะที่ผู้คนยังคงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ โดยรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ”

ภาพถ่ายโดย ครอบครองการถ่ายภาพ on Unsplash

แบ่งปันบทความนี้: