เหตุใดธุรกิจออนไลน์จึงมีความสำคัญมากในการใช้ใบหน้ามนุษย์ในสื่อการตลาด

ธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันมักจะมองหาวิธีที่จะทำให้ตัวเองแตกต่างจากการแข่งขันในโลกดิจิทัล การใช้ใบหน้ามนุษย์ในสื่อการตลาดเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายนี้ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าธุรกิจที่ใช้ใบหน้าของมนุษย์ มีแนวโน้มที่จะสร้างการเชื่อมต่อ กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งอาจส่งผลให้การมีส่วนร่วม ความภักดีต่อแบรนด์ และยอดขายดีขึ้น

ธุรกิจออนไลน์ชั้นนำใช้ใบหน้าคนในการตลาด

ธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากใช้ใบหน้าของมนุษย์ในการทำการตลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น Warby Parker ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ขายแว่นตา แสดงใบหน้าของพนักงานบนเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจและความถูกต้องให้กับลูกค้า อีกตัวอย่างที่ดีคือ Casper ผู้ค้าปลีกที่นอนออนไลน์ยอดนิยมที่ใช้คนจริงในแคมเปญโฆษณาเพื่อแสดงความสะดวกสบายและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

อุตสาหกรรมเกมออนไลน์เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการดูใบหน้ามนุษย์เพื่อดึงดูดผู้เล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาค iGaming ผู้เล่นต้องเผชิญกับตัวเลือกมากมายที่เว็บไซต์จำเป็นต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ได้เปรียบและโดดเด่น หลายคนเล่นแบล็คแจ็คออนไลน์สด เพื่อประสบการณ์ทางสังคม และพวกเขาจำเป็นต้องดูว่าพวกเขาจะเล่นกับใครก่อนที่จะคลิกลิงก์ ดังนั้นไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจึงมีภาพขนาดย่อที่มีภาพคนเพื่อแสดงให้ผู้เล่นเห็นว่าพวกเขาจะเล่นด้วย

เหตุผลทางจิตวิทยาเบื้องหลังกลยุทธ์นี้

ความสำเร็จของการใช้ใบหน้ามนุษย์ในการตลาดส่วนใหญ่เกิดจากปัจจัยทางจิตวิทยา ใบหน้าสามารถกระตุ้นอารมณ์ได้ไม่เหมือนโลโก้และสัญลักษณ์ ใบหน้าดึงดูดความสนใจของผู้คนโดยธรรมชาติ และเชื่อมโยงใบหน้าเข้ากับความรู้สึกและบุคลิกภาพโดยไม่รู้ตัว นอกจากนี้ยังมีปัจจัยวิวัฒนาการบางอย่าง ในการเล่นเมื่อเรามองไปที่ใบหน้าของผู้คน และเรามักจะประเมินพวกเขาตามความน่าดึงดูดใจ นี่คือเหตุผลที่บริษัทต่างๆ ที่ใช้คนจริงในสื่อการตลาดของพวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้า ส่งเสริมความคุ้นเคย และสร้างความไว้วางใจ

การใช้ใบหน้าคนอาจเป็นวิธีปรับปรุงการจดจำแบรนด์ จากการวิจัยพบว่าผู้คนมีแนวโน้ม เพื่อโต้ตอบกับภาพถ่ายที่มีใบหน้า กว่าผู้ที่ไม่มี นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าสมองของเราถูกตั้งโปรแกรมให้สังเกตใบหน้าและเชื่อมโยงกับอารมณ์และความทรงจำ

วิธีนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ในธุรกิจของคุณ

เจ้าของธุรกิจที่ต้องการใช้กลยุทธ์นี้สามารถดำเนินการได้หลายวิธี ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องระบุสถานที่ที่สามารถใช้ใบหน้ามนุษย์ได้ ในเว็บไซต์เกมที่เกี่ยวข้องกับคนจริงๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าการวางภาพของผู้คนจะได้ผลอย่างไร กับบริษัทอื่นอาจทำได้ยากขึ้น

โฆษณา

สถานที่ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าทันทีคือผ่านสื่อการตลาด ดังนั้น การใช้ใบหน้าคนในการโฆษณาจึงเป็นเรื่องสำคัญ ในโพสต์ที่สนับสนุนโดยโซเชียลมีเดีย ผู้คนมักจะเลื่อนผ่านน้อยลงหากเห็นใบหน้าคน เว็บไซต์เป็นอีกสถานที่หนึ่งในการใส่ภาพคนจริงๆ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงพนักงานหรือลูกค้าที่พึงพอใจ เห็นได้ชัดว่ามีปัจจัยทางจิตวิทยามากมายในการเล่นเมื่อผู้คนเห็นใบหน้าของมนุษย์ทางออนไลน์ ธุรกิจอาจสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือการแข่งขันด้วยการสร้างการเชื่อมต่อส่วนบุคคลนี้

แบ่งปันบทความนี้: